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★ Informations importantes pour la croisière nocturne sur la rivière des Perles
Tous les passagers doivent présenter une pièce d'identité valide pour retirer leur billet et embarquer. La responsabilité incombe au passager en cas d'impossibilité de retirer le billet ou d'embarquer faute de pièce d'identité valide.
Pièces d'identité acceptées : carte d'identité nationale, carte d'identité temporaire, carte d'officier militaire, carte de soldat, carte d'officier de la police armée, carte de policier, passeport, livret de famille (hukou), permis de séjour de la province du Guangdong, permis de séjour pour étrangers, carte diplomatique, permis de retour pour les résidents de Hong Kong et Macao, permis de voyage pour les résidents de Taïwan.
Veuillez vous munir de vos pièces d'identité et arriver à l'embarcadère 30 minutes à l'avance pour effectuer les formalités de retrait des billets. Pendant les vacances d'été, les week-ends et les jours fériés, la fréquentation est élevée ; il est conseillé d'arriver 45 minutes à l'avance pour éviter de manquer le départ en raison de retards dans le retrait des billets.
Une fois la réservation confirmée, le billet est considéré comme utilisé ; il ne peut être ni modifié ni annulé. En cas de retard ou de non-présentation du passager, le billet sera automatiquement annulé sans remboursement ni échange.
En cas de pluie, typhon, marée ou autres conditions météorologiques, tant qu'aucune notification d'interruption de navigation n'est émise par les autorités maritimes, les croisières seront maintenues. Aucun remboursement ne sera possible dans ce cas. Veuillez prévoir votre déplacement en conséquence, faute de quoi le billet sera annulé. Merci de votre compréhension.
L'éclairage des deux rives de la rivière des Perles relève de projets municipaux. La compagnie de croisière ne saurait être tenue responsable des modifications ou de l'annulation de ces éclairages, et aucune demande de remboursement ne sera acceptée pour des problèmes liés à l'éclairage.
Note : En règle générale, l'éclairage de la tour de Guangzhou s'éteint à 23h00, et celui des deux rives vers 22h30.