1. Restriction d'âge :
Ce service convient à tous les âges. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
2. Zone de transport :
Prise en charge et dépose disponibles à Hô-Chi-Minh-Ville ou Mỹ Tho
Une surcharge peut s'appliquer pour d'autres districts ou des lieux éloignés.
3. Consignes relatives à la taille des bagages
•Petit (21 inch) : 49 cm (hauteur) × 34 cm (longueur) × 32 cm (largeur)
•Standard (24 pouces) : 59 cm × 41 cm × 24 cm
•Grand (28 pouces) : 64 cm × 44 cm × 27 cm
Politique concernant les bagages :
• Les bagages de 24 pouces seront considérés comme de taille standard.
•Les bagages de plus de 24 pouces et de moins de 28 pouces seront comptés comme 2 bagages standards. Les bagages de plus de 28 pouces seront comptés comme 3 bagages standards.
•Les articles spéciaux tels que les fauteuils roulants, les poussettes, les planches de surf et le matériel de golf seront considérés comme 1 pièce de bagage très volumineux.
•Si le nombre de passagers ou la quantité de bagages dépasse la capacité du véhicule, le conducteur peut refuser le service. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera accordé.
4. Nombre maximum de passagers par type de véhicule :
• Voiture 4 places : jusqu'à 2 passagers
•Voiture 7 places : jusqu'à 5 passagers
• Minivan de luxe : jusqu'à 6 passagers
• Van 16 places : jusqu'à 14 passagers
•Limousine : jusqu’à 9 passagers
5. Surtaxe :
• Des frais supplémentaires s'appliquent pour les prises en charge/déposes en dehors de la zone de service
• Pas de supplément pour les prises en charge tôt le matin ou tard le soir.
• Les arrêts supplémentaires ou détours non inclus dans l'itinéraire peuvent entraîner des frais (à discuter directement avec le conducteur)
Veuillez vous assurer de saisir l'emplacement, l'heure et les coordonnées exacts de l'enlèvement lors de la réservation.
Nous vous contacterons avant le voyage via WhatsApp ou d'autres applications de messagerie pour confirmer les détails de votre enlèvement.
Le chauffeur attendra jusqu'à 60 minutes dans les hôtels ou appartements, et 120 minutes pour les enlèvements à l'aéroport (à partir de l'heure d'atterrissage réelle). Après cette période d'attente, si nous ne parvenons pas à vous joindre ou si vous n'êtes pas présent, le chauffeur partira et le service sera considéré comme terminé.
Veuillez garder votre téléphone allumé et consulter régulièrement vos messages pour un enlèvement en douceur.