1. Restriction d'âge :
Ce service convient à tous les âges. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
2. Zone de transport :
Prise en charge et retour disponibles à Da Nang ou Dong Hoi
Une surcharge peut s'appliquer pour d'autres districts ou des lieux éloignés.
3. Consignes relatives à la taille des bagages
•Petit (21 pouces) : 49 cm (hauteur) × 34 cm (longueur) × 32 cm (largeur)
•Standard (24 pouces) : 59 cm × 41 cm × 24 cm
•Grand (28 pouces) : 64 cm × 44 cm × 27 cm
Politique relative aux bagages :
Les bagages de 24 pouces seront considérés comme taille standard.
• Les bagages de plus de 24 pouces et de moins de 28 pouces seront comptés comme 2 pièces de bagages standard. Les bagages de plus de 28 pouces seront comptés comme 3 pièces de bagages standard.
•Les articles spéciaux tels que les fauteuils roulants, les poussettes, les planches de surf et le matériel de golf seront considérés comme 1 pièce de bagage extra-large.
•Si le nombre de passagers ou le volume des bagages dépasse la capacité du véhicule, le conducteur peut refuser le service. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera accordé.
4. Nombre maximum de passagers par type de véhicule :
•Voiture 4 places : jusqu'à 2 passagers
•Voiture 7 places : jusqu'à 5 passagers
•Minivan de luxe : jusqu'à 6 passagers
• Van 16 places : jusqu'à 14 passagers
•Limousine : jusqu’à 9 passagers
5. Supplément :
• Des frais supplémentaires s'appliquent pour les enlèvements/déposes en dehors de la zone de service
• Pas de supplément pour les prises en charge tôt le matin ou tard le soir.
• Des arrêts ou détours supplémentaires non inclus dans l'itinéraire peuvent entraîner des frais (à discuter directement avec le chauffeur)
Veuillez vous assurer de saisir des informations précises concernant le lieu de prise en charge, l'heure et les coordonnées lors de la réservation.
Nous vous contacterons avant le voyage via WhatsApp ou d'autres applications de messagerie pour confirmer les détails de votre prise en charge.
Le chauffeur attendra jusqu'à 60 minutes dans les hôtels ou appartements, et 120 minutes pour les prises en charge à l'aéroport (à compter de l'heure d'atterrissage réelle). Passé ce délai d'attente, si nous ne pouvons pas vous joindre ou si vous n'êtes pas présent, le chauffeur partira et le service sera considéré comme effectué.
Veuillez garder votre téléphone allumé et vérifier régulièrement vos messages pour garantir une prise en charge sans problème.