Lors de la confirmation de la commande, veuillez fournir une adresse e-mail complète et correcte.
Après avoir passé commande et effectué le paiement, vous recevrez un e-mail contenant le code QR de l'eSIM sous 48 heures.
Chaque code QR ne peut être scanné et installé qu'une seule fois ; une fois lié, il ne peut pas être changé d'appareil. Sauf si vous cessez de l'utiliser, ne le supprimez pas et ne le retirez pas, sinon vous ne pourrez pas le scanner et l'installer à nouveau.
L'eSIM doit être installée et activée dans la « zone d'utilisation » dans les 90 jours suivant la commande. En cas d'expiration, elle ne pourra pas être utilisée et ne sera pas remboursée
Pour supprimer le forfait eSIM après utilisation, allez dans les forfaits eSIM de votre téléphone et cliquez sur « Supprimer le forfait mobile » en bas.
La qualité de la connexion Internet peut être affectée par des facteurs tels que le lieu, le terrain, l'ombre des bâtiments, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques, veuillez en être informé.
Calcul des jours : système de jours calendaires (si un utilisateur achète un forfait Internet de 3 jours, l'installe et l'active le 1er septembre à 10h00, le 1er septembre à 23h59 est le premier jour, et ce forfait se termine le 3 septembre à 23h59)
Méthode de calcul du fuseau horaire : GMT +8, fuseau horaire de Hong Kong comme référence, et non le fuseau horaire de la « zone d'utilisation ».
N'oubliez pas de désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM d'origine pour éviter d'utiliser le réseau mobile de cette carte et de devoir payer des frais d'itinérance élevés.