Lors de la confirmation de la commande, veuillez fournir une adresse e-mail complète et correcte.
Après avoir passé commandé et effectué le paiement, vous recevrez un e-mail contenant le code QR eSIM sous 48 heures.
Chaque code QR ne peut être scanné et installé qu'une seule fois. Une fois lié, l'appareil ne peut pas être remplacé. Sauf si vous cessez de l'utiliser, veuillez ne pas le supprimer ou le retirer, sinon il ne pourra pas être scanné et installé à nouveau.
L’eSIM doit être installé et activé dans la « zone d’utilisation » dans les 90 jours suivant la commande ; en cas de dépassement, il sera inutilisable et aucun remboursement ne sera accordé.
Vous pouvez mettre fin à l’utilisation du forfait eSIM sur votre téléphone en cliquant sur 【Supprimer le forfait mobile】 en bas de la page.
La qualité de la connexion peut être affectée par l'emplacement, le terrain, les obstacles architecturaux, le nombre d'utilisateurs et les conditions météorologiques. Veuillez en prendre connaissance.
Calcul des jours : système de jours calendaires (si un utilisateur achète un forfait Internet de 3 jours, activé le 1/9 à 10h00, le 1/9 à 23h59 compte comme le premier jour, ce forfait prendra fin le 3/9 à 23h59).
Calcul du fuseau horaire : basé sur le fuseau horaire GMT +8 de Hong Kong, et non sur le fuseau horaire de la région d'utilisation.
N'oubliez pas de désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM d'origine pour éviter d'utiliser le réseau mobile de votre carte SIM d'origine et ainsi encourir des frais d'itinérance élevés.