Lors de la confirmation de votre commande, veuillez fournir une adresse e-mail complète et correcte.
Après la commande et le paiement, l’e‑mail contenant le code QR de l’eSIM sera reçu sous 48 heures
Chaque code QR à deux dimensions ne peut être scanné et installé qu’une seule fois ; une fois lié, l’appareil ne peut plus être changé. Sauf fin d’utilisation, ne le supprimez ni ne le retirez, sinon il sera impossible de le ré‑installer
L'eSIM doit être installée et activée dans la « Zone d'utilisation » dans les 90 jours suivant la commande. Si elle expire, elle ne pourra plus être utilisée et aucun remboursement ne sera effectué.
Lorsque l’utilisation est terminée, choisissez « Retirer le forfait mobile » tout en bas du plan eSIM de votre téléphone pour le supprimer
Le signal peut varier selon le lieu, le terrain, l’obstruction du bâtiment, le nombre d’utilisateurs et les conditions météorologiques, affectant la qualité de la connexion Internet. Veuillez en prendre note
Calcul des jours : système de jours calendaires (si l'utilisateur achète un forfait de données de 3 jours, l'active le 1/9 à 10h00, le 1/9 à 23h59 est le premier jour, ce forfait se terminera le 3/9 à 23h59)
Calcul du fuseau horaire : GMT +8, le fuseau de Hong Kong est utilisé comme référence, et non le fuseau « région d’utilisation ».
N'oubliez pas de désactiver l'itinérance des données de votre carte SIM d'origine pour éviter d'utiliser le réseau mobile de votre carte SIM d'origine et de payer des frais d'itinérance élevés.