2 000 yens par billet. Si nécessaire, veuillez contacter le service client après la commande.
Il est interdit de manger et de boire à l'intérieur du véhicule. En cas de salissure de l'habitacle, des frais seront facturés à la discrétion du chauffeur. En cas de vomissement ou autre situation imprévue salissant le véhicule, des frais de 20 000 à 50 000 yens seront facturés selon la situation.
Si, pour des raisons personnelles du client (retard au départ, temps de visite trop long sur un site, etc.), l'utilisation du véhicule dépasse 10 heures, des frais supplémentaires seront facturés. 5 000 yens par heure, à payer en espèces au chauffeur le jour même. Le chauffeur communiquera avec le client pour ajuster l'itinéraire en fonction des conditions de circulation réelles du jour, afin de réduire les frais de dépassement horaire dus aux embouteillages ou autres facteurs.
Le lieu peut être modifié au plus tard un jour à l'avance, des frais sont facturés en fonction de la distance entre le lieu avant et après la modification.
La distance maximale de l'itinéraire est de 100 km en ville et de 300 km en dehors de la ville. Au-delà de cette distance, des frais de 100 yens par kilomètre seront facturés et devront être payés en espèces au chauffeur le jour même.
Le service client est disponible 24h/24 et 7j/7 (réponse sous 2 heures). Le chauffeur répond aux messages entre 8h00 et 20h00, mais il peut y avoir un retard de réponse pendant la conduite pour des raisons de sécurité. Nous vous remercions de votre compréhension.
Le chauffeur vous contactera au moins 24 heures avant le départ et vous communiquera le numéro du véhicule qui vous accueillera. Le chauffeur vous attendra à l'heure et au lieu que vous avez spécifiés.
Le chauffeur n'accompagnera pas les clients dans les sites touristiques. Des frais supplémentaires seront facturés si nécessaire. Veuillez contacter le service client pour plus de détails.
Après le temps d'attente gratuit, le chauffeur continuera d'attendre. Si le client n'apparaît pas, aucun remboursement ne sera effectué.
. Si vous salissez le véhicule, des frais seront facturés selon l'appréciation du chauffeur.
En cas d'annulation de vol, de retard important ou d'autres situations incontrôlables indépendantes de la volonté du client, il est impératif d'en informer et de consulter le service client dans les plus brefs délais.
En fonction du trafic et de la météo du jour, le chauffeur pourra vous proposer de modifier l'itinéraire ou la durée de séjour pour assurer un voyage fluide et confortable.
Pour un véhicule de 7 places, un groupe de 6 personnes est requis ; pour un véhicule de 10 places, un groupe de 9 personnes est requis. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum requis ci-dessus, l'excursion peut être annulée. Veuillez contacter le service client pour plus de détails.