2000 yens par billet. Si nécessaire, veuillez contacter le service client après la commande.
Il est interdit de manger et de boire à bord. Si l'habitacle est sali, des frais seront facturés à la discrétion du chauffeur. En cas de vomissements ou d'autres incidents salissant le véhicule, des frais de 20 000 à 50 000 yens pourront être appliqués selon la situation.
Si, pour des raisons personnelles du client (retard au départ, temps de visite trop long sur un site, etc.), l'utilisation du véhicule dépasse 10 heures, des frais supplémentaires seront facturés. Ces frais sont de 5 000 yens par heure, à payer en espèces au chauffeur le jour même. Le chauffeur communiquera avec le client pour ajuster l'itinéraire en fonction des conditions de circulation réelles, afin de réduire les frais de dépassement horaire liés aux embouteillages ou autres facteurs.
Les modifications de lieu sont possibles jusqu'à un jour avant le départ, et les frais sont calculés en fonction de la distance entre le lieu initial et le lieu modifié.
Le kilométrage maximum est de 100 km en ville et de 300 km entre les zones urbaines ; au-delà de cette plage, des frais de 100 yens par kilomètre s'appliquent, à payer en espèces au chauffeur le jour même.
Service client disponible 24h/24 (réponse sous 2 heures). Le chauffeur répond aux messages de 8h00 à 20h00, mais il est possible que les réponses soient retardées pour des raisons de sécurité pendant la conduite. Merci de votre compréhension.
Le chauffeur vous contactera au moins 24 heures avant votre départ pour vous informer du numéro de véhicule qui vous prendra en charge. Le chauffeur vous attendra à l'heure et à l'endroit convenus.
Le conducteur n'accompagne pas les visiteurs dans le site touristique. Des frais supplémentaires s'appliquent si nécessaire. Veuillez contacter le service client pour plus de détails.
Après le dépassement du temps d’attente gratuit, le chauffeur continuera d’attendre, mais aucun remboursement n’est possible si le client ne se présente pas.
Il est interdit de manger et de boire dans le véhicule. Si vous salissez le compartiment, des frais seront facturés selon le jugement du chauffeur.
En cas d'annulation de vol, de retard important ou d'autres situations indépendantes de la volonté du client, il est impératif d'informer et de consulter le service client dès que possible.
En fonction des conditions de circulation et de la météo du jour, le chauffeur peut vous proposer de modifier l'itinéraire ou la durée des arrêts pour garantir un voyage fluide et confortable.
Pour le véhicule 7 places, un groupe de 6 personnes est requis ; pour le véhicule 10 places, un groupe de 9 personnes est requis. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum requis ci-dessus, l'excursion peut être annulée. Veuillez contacter le service client pour plus de détails.