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L'âge recommandé pour participer est de 6 ans et plus

Avant le début de l'activité, un formulaire de consentement à l'activité doit être signé sur place. Si le participant a moins de 7 ans, le tuteur légal doit consentir et signer, et le participant ne peut participer à l'activité que sous la surveillance du tuteur légal ; si le participant a 7 ans ou plus mais moins de 18 ans, il est garanti que le tuteur légal a donné son consentement verbal et que le participant est autorisé à signer lui-même et à participer à l'activité.

L'importance de la ponctualité : Nous vous recommandons d'arriver 10 minutes avant l'activité pour vous enregistrer, afin d'avoir un peu de temps pour comprendre le contenu de l'activité et vous mettre dans l'ambiance. Arriver en retard réduira votre temps d'expérience, et l'entrée sera interdite en cas de retard de plus de 15 minutes, ce qui sera considéré comme un renoncement automatique à vos droits d'expérience, sans remboursement (les jours de week-end, il y a souvent beaucoup de monde dans les centres commerciaux, il est donc conseillé de partir plus tôt).

Portez des vêtements de sport légers et des chaussures de sport, car vous devrez courir, sauter et transpirer abondamment.

Veuillez suivre les consignes du personnel pendant toute la durée de l'événement ; en cas de dommage causé par non‑respect, une indemnisation au prix d'achat sera exigée.

Le jour de l'activité, les règles de modification de réservation sont : aucune annulation, aucun remboursement et aucun échange avec d’autres créneaux le même jour.

Force majeure : en cas de force majeure (par ex. catastrophe naturelle) nécessitant un changement de séance, nous vous contacterons pour reprogrammer.