Voyage en TGV | Hôtel Shuimu Kaohsiung HSR Zuoying 2 jours | Cadeau supplémentaire de crème glacée Fami!ce pour les départs en juillet-août
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- Exclusivité marché ! Départ garanti sous 14 jours avec chambre disponible ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de choisir un retour différé en THSR.
- Application T-EX de la THSR, retrait facile des billets THSR 24h/24 dans les supérettes, gagnez du temps et voyagez tranquille !
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Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Voyagez à bord d'un train à grande vitesse de 300 km/h pour réduire le temps de trajet vers votre destination
- Séjournez à l'hôtel Shuimu Kaohsiung HSR Zuoying et profitez d'une belle nuit.
- Chambre de luxe double
- Chambre de luxe pour quatre personnes
Jour 2
- Procédure de départ autonome
Informations d'achat
- Après la commande, les dates/le nombre de personnes/les types de billets/les types de chambres, etc. ne peuvent plus être modifiés. Veuillez sélectionner et confirmer le nombre de personnes et les spécifications des billets de transport corrects lors de la commande avant de passer commande. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. Nous ne pouvons garantir la continuité des sièges ni permettre la sélection de sièges ou de voitures spécifiques. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez en faire la demande dans la section des commentaires ; l'attribution finale dépendra des résultats de l'attribution automatique du système.
- Pour modifier un trajet, veuillez contacter le service client de KKday au moins 8 jours avant le départ et ne prévoir qu’une seule modification ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations de trains à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande 29 jours à l'avance, mais l'obtention d'un siège de train à grande vitesse n'est pas garantie.
- Étant donné que les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que pour les 29 jours suivants (y compris le jour du voyage), si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage réservé dépasse la date de réservation disponible, le personnel de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé une fois les réservations ouvertes, mais cela restera soumis à la disponibilité des sièges effectivement obtenus par le personnel de traitement des commandes.
- En raison des différences de système et de catégorie des hôtels selon les régions, si vous avez des besoins particuliers (comme un grand lit/deux petits lits, un lit bébé, etc.), veuillez les indiquer lors de la confirmation de votre commande. Nous transmettrons votre demande à l'hôtel, mais son acceptation dépendra des disponibilités de l'établissement. Nous vous remercions de votre compréhension pour la gêne occasionnée.
- La définition d'un enfant varie selon l'hôtel ; les suppléments sur place sont déterminés par le règlement de l'hôtel.
- Pour les enfants ne nécessitant pas de lit, seuls l'assurance et les frais administratifs sont inclus. Si un billet de train à grande vitesse est nécessaire, vous pouvez l'acheter lors de la sélection du nombre de billets. Tout autre frais supplémentaire devra être réglé sur place.
- Les enfants n’occupent pas le lit : cela signifie que l’enfant n’occupe pas de place de lit. Si vous décidez de faire cohabiter deux enfants dans un même lit, choisissez alors l’option « 1 enfant + 1 enfant n’occupant pas le lit » ; le nombre maximal d’enfants n’occupant pas le lit est de 2 (en cas de limitation supplémentaire du nombre de personnes, veuillez consulter les précisions sur la définition des enfants pour chaque produit). Les enfants n’occupant pas le lit ne bénéficient ni de la restauration à l’hôtel, ni de l’utilisation des installations, ni des fournitures.
- La commande du forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Un justificatif sera émis après confirmation par le personnel de traitement des commandes pour indiquer que la commande a réussi. En cas de doute, veuillez ne pas commander.
- Pour réserver un siège pour fauteuil roulant dans le train, veuillez vous adresser au guichet de chaque gare ou appeler la ligne d'assistance clientèle de la HSR (4066-3000). Les agences de voyage ne proposent pas de réservation de sièges pour fauteuil roulant, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Rappels
Le code de réservation du TGV et le code d'identification de retrait du billet seront fournis 7 jours avant le départ sur le bon de commande. Les passagers utilisant des billets électroniques du TGV ou retirant des billets dans des supérettes doivent retirer leurs billets dans les délais impartis ; les passagers choisissant des billets papier physiques recevront leurs billets par courrier à l'adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les instructions de commande et les accords pertinents. Si le commanditaire n'est pas le voyageur, le commanditaire agira en tant que représentant, c'est-à-dire qu'il est tenu d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Les instructions de commande et les restrictions auront un effet juridique sur le voyageur après avoir cliqué sur "accepter", et le voyageur ne pourra pas invoquer l'ignorance ou le manque de compréhension comme motif de défense ultérieurement.
Pour ceux qui achètent un "billet de faveur / billet pour aînés", veuillez impérativement apporter une pièce d'identité valide pour entrer et sortir de la gare le jour du départ, afin que le personnel de la gare du TGV puisse vérifier. Si le TGV vérifie que vous n'avez pas de pièce d'identité ou si elle est différente, le TGV se réserve le droit de refuser votre voyage, et vous devrez acheter un autre billet de TGV pour pouvoir voyager. Le billet de vacances TGV d'origine ne pourra pas être remboursé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne peuvent pas être utilisées comme points de départ et d'arrivée pour deux gares quelconques (par exemple, les itinéraires dont le point d'arrivée est la gare de Taipei ne sont pas applicables aux départs des gares de Nangang et de Banqiao).
Le prix comprend un aller-retour en classe standard du TGV avec siège réservé ; la date de voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou à la date de départ du voyage. Une commande unique est limitée aux mêmes points de départ et d'arrivée, et vous devez prendre le même train. Si vous avez besoin de prolonger votre retour, veuillez organiser votre propre service de navette de retour de l'hôtel. Le forfait comprend des billets aller-retour, aucun remboursement partiel n'est possible.
Les billets de train à grande vitesse pour ce projet sont des tarifs promotionnels, valables uniquement pour le jour et le train spécifiés, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, ils ne seront pas remplacés, veuillez les conserver précieusement. Toute modification, détérioration rendant le billet illisible, ou photocopie, rendra le billet invalide.
Si le voyage comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux réglementations de chaque hôtel. Si le voyage comprend un hébergement, la quantité de chambres correspondant au prix promotionnel est limitée, et les chambres réellement disponibles dépendent de la situation des ventes. Aucune autre chambre ne peut être échangée.
Pour les réservations de départ le 29 ou après, veuillez indiquer 2 à 3 trains TGV souhaités pour l'aller et le retour dans la "Note de commande". Les trains réellement obtenus dépendront de la réponse du personnel du service client.
Pour le contenu détaillé, les méthodes de paiement, les délais de paiement et les droits des passagers de chaque produit, veuillez contacter le service client de KKday. Pour le contenu détaillé, les prix et les réglementations concernant d'autres points de départ, types de voitures, statuts préférentiels, nombre de personnes, etc., veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont uniquement à titre indicatif, la situation réelle est soumise à celle sur place. Certaines images de sites sur ce site web sont fournies par Mooke Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être reproduites ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce programme. Si le programme et chaque produit sont modifiés (y compris, mais sans s'y limiter, les ajustements de prix, de contenu, etc.), ils seront annoncés sur le site officiel de HSR Holidays et KKday, sans préavis.
Une pièce d'identité valide du "locataire" et être âgé de 20 ans ou plus doivent être présentés lors de l'enregistrement à l'hôtel.
Pour les modifications d'itinéraire, les remboursements et autres procédures concernant les billets de TGV de ce programme, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler la commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
Comment utiliser
－ Mode d'emploi du forfait THSR －
- Taiwan High Speed Rail
- Pour entrer dans la gare THSR, veuillez utiliser un billet papier ou un titre de transport électronique sur votre téléphone.
- La réservation THSR n'est ouverte que pour les 29 jours précédant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, votre réservation et l'envoi seront effectués après l'ouverture de la période.
- Dans une même commande, tous les passagers doivent monter et descendre à la même gare ; il n'est pas possible de monter et descendre à des gares différentes.
- Le forfait THSR est un billet spécial dont les gares de départ et d'arrivée sont prédéfinies. Par exemple : si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Aucun remboursement n'est accordé pour un arrêt en cours de route ; un dépassement de gare nécessite de payer la différence selon le tarif officiel annoncé par THSR.
- Les billets THSR de ce forfait sont des billets à tarif réduit, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Shuimu Business Hotel THSR Zuoying Branch
- Veuillez présenter ce justificatif sur place au comptoir de l'hôtel.
－ Avis importants sur l'annulation du forfait THSR －
- Conformément à la réglementation des billets du forfait THSR, aucun remboursement partiel pour un trajet unique n'est autorisé.
- Tout remboursement doit être effectué par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent pas traiter les remboursements ou échanges de billets.
- Attention : conformément à la réglementation des billets du forfait THSR, si plusieurs personnes réservent ensemble dans une même commande et souhaitent un remboursement ou un échange, celui-ci doit être traité pour l'ensemble de la commande. Il n'est pas possible de le faire individuellement, et des frais de traitement de remboursement/échange seront facturés à tous les participants. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation du forfait THSR －
- Pour toute annulation de commande, veuillez d'abord contacter le service client de KKday.
- En raison du temps de traitement administratif, la politique d'annulation est basée sur la description ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation ne sont acceptées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise en dehors de ces horaires sera considérée comme soumise le jour suivant.
- Si les billets THSR ont déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet (un aller-retour compte pour 2 billets) seront facturés.
- Plus de 8 jours avant la date de départ (non inclus) : annulation gratuite. Entre 7 et 4 jours avant la date de départ (non inclus) : notification de modification ou d'annulation de la commande, frais d'annulation de 30 % du montant total.
- Dans les 3 jours avant la date de départ (non inclus) : notification de modification ou d'annulation de la commande, frais d'annulation de 70 % du montant total.
- Le jour du départ : notification de modification ou d'annulation de la commande, frais d'annulation de 100 % du montant total.
- (Exemple : pour un départ le 8/12, toute modification ou annulation effectuée avant le 30/11 est gratuite ; entre le 1/12 et le 4/12, des frais de 30 % seront facturés ; entre le 5/12 et le 7/12, des frais de 70 % seront facturés.)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Pour les détails des conditions, veuillez consulter « Comment utiliser »
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Kaohsiung Waterwood Hotel HSR Zuoying Branch
Adresse: N° 111, Chonghui St., District de Zuoying, Ville de KaohsiungPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
