Après la réservation, veuillez fournir à notre agent une copie du passeport de chaque voyageur (une photo suffit). Assurez-vous également que la validité du passeport est d'au moins 6 mois à compter de la date de retour.
Une fois la commande finalisée, nous commençons immédiatement les réservations d’hôtels et de places. Après la confirmation de l’hôtel, un conseiller clientèle vous enverra la confirmation afin de garantir que le programme est correct, moment à partir duquel la réservation devient officielle. Si vous avez besoin d’ajustements, le service client pourra vous expliquer et traiter votre demande.
Après la réservation, si vous ne pouvez pas voyager pour des raisons personnelles, les conditions d'annulation s'appliqueront, veuillez en prendre connaissance.
Les contenus et tarifs de ce programme peuvent varier selon la saison, le climat et d’autres facteurs ; veuillez vous référer aux informations communiquées avant le départ, aucune notification supplémentaire ne sera faite.
En cas d’achat supplémentaire de billets d’avion, si le type d’avion est modifié par la compagnie aérienne, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout changement éventuel.
En cas de changement dû à la saison ou à la disponibilité des repas et des sites, veuillez nous excuser.
En cas de fermeture des sites touristiques ou de force majeure, notre société se réserve le droit de modifier et d'ajuster l'itinéraire.
Afin d’offrir un service de meilleure qualité, l’ordre de visite des sites sera déterminé par le guide en fonction des conditions sur place.