Véhicule privatisé sur mesure, itinéraire librement choisi.
Service client en chinois disponible à tout moment, pour vous assister en priorité.
Agence de voyage locale au Japon, sans intermédiaire, prix plus avantageux.
Avant le début du circuit, le service client vous contactera pour confirmer l'heure et le lieu de départ et de fin souhaités pour le jour du circuit.
・Veuillez impérativement fournir votre identifiant LINE ou WhatsApp lors de la réservation (après avoir réservé, activez les paramètres d'ajout d'amis afin que le personnel local au Japon puisse vous contacter rapidement).
・En cas d'utilisation du véhicule au-delà du temps de service, le supplément est de 8 000 yens/heure pour un véhicule 5 places et de 10 000 yens/heure pour un véhicule 10 places. Veuillez payer le conducteur avant de descendre. Le temps de référence est l'heure de montée prévue et l'heure de descente à la fin du trajet.
・Si vous avez beaucoup de bagages ou des bagages volumineux, il est recommandé de réserver un modèle de véhicule adapté pour pouvoir transporter tous les bagages. Les frais supplémentaires occasionnés par un non-respect du nombre raisonnable de passagers et de la capacité de chargement de bagages recommandés pour le type de véhicule sont à la charge du voyageur.
Siège enfant 2000 yens/unité. Pour tout supplément, veuillez payer en espèces directement au chauffeur sur place.
L'utilisation réelle du véhicule au-delà du temps de service est facturée 8 000 yens/heure pour 5 places ; 10 000 yens/heure pour 10 places, le temps étant calculé entre l'heure de prise en charge prévue et l'heure de dépose à la fin du circuit.
Les frais de péage et de stationnement encourus lors du transfert seront remboursés sur présentation des justificatifs. Veuillez les payer en espèces directement au chauffeur le jour même.
En cas d'impossibilité de voyager due à des circonstances indépendantes de notre volonté (vol annulé, conditions météorologiques extrêmes avec interdiction de circuler émise par les autorités), veuillez contacter le service client en fournissant les justificatifs correspondants. Nous procéderons alors au remboursement intégral.
Si vous avez besoin d'un siège auto pour enfant ou d'un rehausseur, veuillez le préciser ou consulter le service client à l'avance afin que nous puissions le fournir. Aucune demande supplémentaire ne pourra être prise en compte sur place le jour même.
La veille du départ, le service client après-vente enverra les informations sur le chauffeur et le véhicule aux clients dans le groupe de service après-vente créé. Le chauffeur attendra à l'heure convenue au lieu de prise en charge désigné par le client.
Pendant le trajet, veuillez éviter de manger dans le véhicule. Si cela est indispensable, ne consommez pas d'aliments qui s'émiettent et emportez vos déchets. En cas de salissure accidentelle, les frais de nettoyage seront à la charge du passager.
Les clients sujets au mal des transports sont priés de préparer à l'avance des médicaments ou des sacs à vomi. En cas de salissure involontaire du véhicule, les frais de nettoyage seront à la charge du passager.
Les équipements du véhicule, comme les portes électriques, ne seront pas utilisés. Vous pouvez demander au conducteur à l'avance pour éviter tout dommage.
Aux endroits où le stationnement est interdit par le code de la route japonais, veuillez coopérer avec le chauffeur pour respecter la réglementation et vous arrêter à un endroit approprié à proximité.
Veuillez prendre soin de vos objets de valeur et articles fragiles ; aucun dédommagement ne sera accordé en cas de dommage.
Après la commande, le lieu et l'heure de prise en charge ne peuvent pas être modifiés. Pour toute modification, veuillez annuler la commande dans le délai d'annulation gratuite, puis passer une nouvelle commande.
Ce produit n'offre aucun service adapté aux animaux de compagnie.