Location de voiture personnalisée, itinéraire à choisir librement.
Service client en chinois disponible à tout moment pour vous assister rapidement.
Agence de voyage locale au Japon, sans intermédiaire ni marge supplémentaire, prix plus abordables.
Avant le début du voyage, le service client vous contactera à l'avance pour confirmer l'heure et le lieu de départ et de retour souhaités le jour du voyage.
・Veuillez impérativement laisser votre identifiant LINE ou WhatsApp lors de la commande (une fois réservé, veuillez activer l'ajout d'amis afin que le personnel local au Japon puisse vous contacter en temps voulu).
・Si l'utilisation réelle du véhicule dépasse le temps de service : 8000 JPY/heure pour un véhicule 5/7 places ; 10000 JPY/heure pour un véhicule 10 places. Veuillez régler le chauffeur avant de descendre. Le temps sera calculé à partir de l'heure de prise en charge réservée jusqu'à l'heure de fin de course et de dépose.
・Si vous avez beaucoup de bagages ou des bagages volumineux, nous vous recommandons de réserver un modèle de véhicule approprié afin de pouvoir transporter tous vos bagages. Les frais supplémentaires résultant du non-respect du nombre raisonnable de passagers et de la capacité de bagages recommandée pour le modèle de véhicule devront être à la charge du voyageur.
Sièges enfants 2000 yens/unité, tout ajout supplémentaire doit être payé en espèces directement au chauffeur sur place.
Utilisation réelle du véhicule au‑delà du temps de service : 5/7 places 8000 yens/heure ; 10 places 10000 yens/heure, le temps étant calculé entre l’heure de prise en charge prévue et l’heure de dépose à la fin du.
Les frais de péage et de stationnement engagés pendant le transport seront remboursés sur présentation des justificatifs ; veuillez les payer en espèces directement au chauffeur le jour même.
En cas d'impossibilité de voyager due à des circonstances de force majeure telles que des annulations de vol ou des conditions météorologiques défavorables (avec avis officiel des autorités de transport interdisant les déplacements), veuillez contacter activement notre service client en fournissant les justificatifs correspondants. Nous procéderons alors au remboursement intégral.
Si vous avez besoin d'un siège auto pour enfant ou d'un rehausseur, veuillez le préciser ou consulter le service client à l'avance afin que nous puissions le fournir. Aucune demande supplémentaire ne pourra être prise en compte sur place le jour même.
La veille du départ, le service après‑vente enverra aux clients, via le groupe après‑vente créé, les informations concernant le chauffeur et le véhicule ; le chauffeur attendra au point de prise en charge indiqué par le client à l'heure prévue.
Pendant le trajet, veuillez éviter de manger dans le véhicule autant que possible. Si vous devez absolument manger, ne consommez pas d'aliments qui s'émiettent et emportez vos déchets en descendant. En cas de salissure accidentelle du véhicule, les frais de nettoyage seront à la charge du passager.
Les passagers sujets au mal des transports sont priés de préparer à l'avance des médicaments ou des sacs à vomi. En cas de salissure involontaire à l'intérieur du véhicule, les frais de nettoyage seront à la charge du voyageur.
Les équipements du véhicule ne seront pas utilisés, comme les portes électriques ; vous pouvez interroger le chauffeur à l’avance pour éviter tout désagrément.
Conformément au code de la route japonais, il est interdit de s'arrêter à certains endroits. Veuillez coopérer avec le chauffeur pour respecter le code de la route et vous arrêter à un endroit approprié à proximité.
Veuillez prendre soin de vos objets de valeur et articles fragiles ; aucun dédommagement ne sera accordé en cas de dommage.
Après la réservation, le lieu et l’heure de prise en charge ne peuvent pas être modifiés ; pour toute modification, veuillez annuler gratuitement dans le délai prévu et renouveler la réservation.
Ce produit n’offre aucun service pet‑friendly.