Le [code de réservation du train à grande vitesse et code de retrait des billets] sera fourni sur le bon de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant un billet électronique du train à grande vitesse ou un retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais ; les voyageurs ayant choisi un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Les sièges du train à grande vitesse sont attribués par le système ; la continuité des sièges, le choix du siège ou de la voiture ne peuvent être garantis. Les réservations pour le train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ ; les commandes peuvent être passées jusqu'à 29 jours à l'avance, mais l'obtention d'un siège n'est pas garantie. Pour toute autre question non mentionnée, veuillez consulter attentivement les notes d'information. En raison des différences de systèmes entre régions et fournisseurs, si vous avez des besoins particuliers, veuillez les indiquer lors de la passation de la commande ; nous transmettrons votre demande au fournisseur, mais l'obtention dépend des conditions de départ du fournisseur. Nous vous remercions de votre compréhension. La définition d'enfant varie selon le circuit ; un supplément sur place est soumis aux règles du prestataire de services. La passation d'une commande pour un forfait ne signifie pas que la réservation est confirmée ; un bon vous sera envoyé après validation par le personnel de traitement des commandes, indiquant le succès de la réservation. En cas de doute, veuillez ne pas commander.
Pour des raisons de sécurité routière et des passagers, le bus navette ne propose pas de places debout. Si vous voyagez avec des adultes, des jeunes enfants ou des nourrissons, veuillez impérativement en informer et payer les frais de navette lors de l'inscription ou avant le départ. À défaut, aucune place de navette ne sera fournie.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gares de départ ou d'arrivée pour un trajet entre deux gares quelconques (par exemple, pour un circuit avec la gare de Taipei comme gare d'arrivée, les gares de Nangang et Banqiao ne sont pas éligibles comme gares de départ).
Le prix de vente comprend un aller-retour en classe standard du train à grande vitesse, avec siège réservé ; la date de voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou au départ du circuit. Chaque commande est limitée à un aller-retour entre la même gare de départ et la même gare de destination, et à bord du même train. Si le voyage est prolongé, le service de navette de retour depuis l'hôtel devra être organisé par le client lui-même. Ce forfait comprend des billets aller-retour ; il n'est pas possible de rembourser un seul trajet.
Les billets de train à grande vitesse de ce forfait sont à tarif réduit, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et sont non nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré ; veuillez les conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le circuit comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le circuit comprend un hébergement, le nombre de chambres proposées au tarif promotionnel est limité ; les chambres réellement disponibles dépendent des stocks et ne peuvent être échangées contre un autre type de chambre.
Pour les réservations de départs à plus de 29 jours, veuillez indiquer dans les « Remarques de la commande » 2 à 3 trains aller et 2 à 3 trains retour souhaités ; les trains réellement obtenus dépendent de la confirmation du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client de KKday. Pour les détails concernant d'autres gares de départ, types de voitures, statuts tarifaires, nombres de personnes, prix et réglementations associées, veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement ; la situation réelle prévaut sur place. Les sources des images de certains sites de ce site Web sont fournies par Mo'ok Publishing Co., Ltd. ; toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre ce forfait. En cas de modification de ce forfait ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.), les informations seront publiées sur le site officiel de THSR Holidays et sur KKday, sans préavis individuel.
Pour toute modification ou annulation des billets de train à grande vitesse de ce forfait, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler la commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
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