| Nombre minimum de participants | 4 voyageurs |
Un minimum de 4 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 2 jour(s) avant la date de départ
En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 20:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure
Le commerçant organisera le véhicule en fonction du nombre de réservations. Le commerçant vous enverra les informations de contact du chauffeur et les informations sur le lieu de rendez-vous par e-mail avant 18h00 (heure du Japon) deux jours avant le départ. Veuillez vérifier votre e-mail.
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation finale avant 18h00 (heure du Japon) la veille du départ, veuillez contacter le service client.
Si vous souhaitez changer de date, d'heure ou de lieu, vous devrez annuler et réserver à nouveau.
En cas de conditions météorologiques ou de force majeure, le commerçant se réserve le droit de modifier l'itinéraire ou d'annuler le voyage.
La durée de ce service de transfert peut être ajustée en fonction des conditions météorologiques et de circulation réelles du jour. Veuillez nous en excuser. En cas de répercussion sur les programmes ultérieurs des voyageurs, nous déclinons toute responsabilité.
En fonction des conditions de circulation, il peut parfois être impossible d'utiliser l'autoroute. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour l'utilisation de l'autoroute.
Aucune annulation ne sera facturée en cas de retard ou d'annulation de vol. Après soumission de la preuve de retard, nous vous rembourserons intégralement. Cependant, le temps d'attente ne sera pas prolongé en raison du retard.
Veuillez noter que, sauf en cas de force majeure telle que catastrophe naturelle, les détails de la réservation (heure et lieu de prise en charge) ne peuvent être modifiés.
Le véhicule partira à l'heure convenue pour la prise en charge. En cas de retard, vous ne pourrez pas participer à l'excursion et aucun remboursement ne sera effectué.