Avant d'acheter, veuillez vous assurer que votre appareil prend en charge l'eSIM. Vous pouvez consulter notre liste d'appareils pris en charge ou suivre notre guide sur la façon de vérifier la compatibilité eSIM.
Tous les iPhones achetés en Chine, à Hong Kong ou à Macao ne prennent pas en charge l'eSIM. Tous les Samsung achetés en Chine, à Hong Kong, à Macao ou à Taïwan ne prennent pas non plus en charge l'eSIM.
Le code QR de l'eSIM ne peut être activé qu'une seule fois. Veuillez ne pas le supprimer après l'installation, car nous ne pouvons pas le renvoyer ni le réactiver une fois qu'il a été retiré de votre appareil.
Vous devez installer et activer l'eSIM dans les 30 jours suivant sa réception. Passé ce délai, l'eSIM expirera et deviendra inutilisable.
La vitesse d'Internet et la qualité du signal peuvent varier en fonction de votre emplacement, des bâtiments environnants, du terrain, des conditions météorologiques et du trafic réseau dans la zone.
Une utilisation intensive des données ou un streaming vidéo continu peut entraîner une réduction de la vitesse en raison des limites d'utilisation équitable appliquées par les opérateurs locaux.