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Numéro de produit #568224
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Transfert point à point Shinkansen d'Osaka (gare Shin-Osaka) ⇔ centre-ville d'Osaka
Transfert point à point Shinkansen d'Osaka (gare Shin-Osaka) ⇔ centre-ville d'Osaka
Transfert point à point Shinkansen d'Osaka (gare Shin-Osaka) ⇔ centre-ville d'Osaka

Transfert point à point Shinkansen d'Osaka (gare Shin-Osaka) ⇔ centre-ville d'Osaka

Japon-Osaka , Shin-Osaka
Veuillez présenter le bon électronique sur place
  • Services disponibles en chinois, anglais, japonais et coréen pour surmonter les barrières linguistiques et voyager sereinement. (Pour d'autres langues, veuillez contacter le service client.)
  • Service client disponible 24h/24, réponse sous 6 heures maximum.
  • Le chauffeur vous contactera 24 heures avant le départ pour confirmer les détails du voyage.
  • Le chauffeur assure la prise en charge et le dépose à l'heure et au lieu convenus, et vous aide avec les bagages et les sièges enfants pour un voyage sans souci.
Téléchargez l'application, lors du premier achat, saisissez « APP90 » dans le panier pour bénéficier d'une réduction immédiate de 90 sur un montant minimum.

Informations sur le produit

【Portée du service】

L'un des points de montée ou descente doit se trouver dans la ville d'Osaka.

- Les modifications de lieu sont possibles jusqu'à 1 jour à l'avance, avec des frais supplémentaires basés sur la distance entre le lieu avant et après la modification.

Confirmation avant le départ : le chauffeur vous contactera activement pour confirmer les informations.

Les heures de service : de 5:00 à 22:00 sont les heures de service général.

- Pour les réservations entre 22h00 et 5h00, un supplément de 2000 JPY sera appliqué.

Temps d'attente gratuit

Temps d'attente gratuit de 30 minutes

Après le temps d’attente gratuit, si le client le demande, l’attente peut se poursuivre, mais des frais de dépassement de 5000 yens par heure seront facturés.

【Informations sur le véhicule】

  • Type de véhicule : Économique 7 places

      Capacité maximale de passagers : 6 personnes

      Capacité des bagages : 4 pièces

  • Type de véhicule : Luxe 7 places

      Capacité maximale : 6 passagers

      Capacité des bagages : 4 pièces

  • Modèle de véhicule : luxueux 7 places

     Nombre maximum de passagers : 4

      Capacité des bagages : 4 pièces

  • Modèle de véhicule : Hiace 10 places

      Capacité maximale de passagers : 9 personnes

      Capacité des bagages : 9 pièces

※ Les bagages dont la somme des trois dimensions dépasse 140 cm (plus de 26 pouces, mais sans inclure 26 pouces) nécessitent une consultation préalable avec le service client.

※Si vous devez ajuster de manière flexible le nombre de passagers et de bagages, veuillez d'abord contacter le service client.

Services supplémentaires

  • Siège enfant (pour enfants entre 1 et 6 ans) : un siège est fourni gratuitement. Des frais de 2 000 JPY s'appliquent pour chaque siège supplémentaire (maximum 3 sièges peuvent être réservés). Les rehausseurs ne sont pas disponibles.
  • En cas de problèmes tels qu'une zone de prise en charge trop éloignée ou des arrêts multiples, veuillez commander la solution de supplément après confirmation par le service client.

Services associés

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Informations d'achat

Suppléments

Frais de dépassement horaire

Après l'expiration du temps d'attente gratuit, le chauffeur peut continuer à attendre si le client le demande. Cependant, des frais de 5000 JPY par heure seront facturés.

Frais en dehors des heures de service

Les heures de service normales sont de 5 h 00 à 22 h 00 ; les réservations avant 5 h 00 ou après 22 h 00 entraînent des frais supplémentaires de 2 000 yens.

Frais de modification de lieu/d'horaire

Vous pouvez modifier le lieu au plus tard 1 jour à l'avance. Des frais seront facturés en fonction de la distance entre le lieu avant et après la modification. Si vous souhaitez modifier l'heure de prise en charge, veuillez en faire la demande au moins 48 heures à l'avance. Si ce délai est dépassé, il se peut que votre demande ne soit pas traitée, et vous ne pourrez pas demander de remboursement ou d'annulation de commande pour cette raison.

Frais de nettoyage

En cas d'incidents soudains comme un passager qui vomit dans le véhicule, des frais de nettoyage de 20 000 à 50 000 yens seront facturés selon la situation.

Rappels

  • Service client 24h/24 (réponse dans les 2 heures), le chauffeur répondra aux messages entre 8h00 et 20h00, mais il est possible qu'il y ait un retard dans la réponse aux messages pendant la conduite pour des raisons de sécurité, veuillez comprendre.

  • Le chauffeur vous contactera au moins 24 heures avant le départ et vous informera du numéro de véhicule qui vous accueillera. Le chauffeur vous attendra à l'heure et à l'endroit spécifiés.

  • Le chauffeur n'accompagnera pas dans le site touristique, des frais supplémentaires seront facturés si nécessaire. Veuillez contacter le service client pour plus de détails.

  • Une fois le temps d'attente gratuit dépassé, le chauffeur continue d'attendre, mais aucun remboursement n'est possible si le client ne se présente pas.

  • Il est interdit de manger et de boire dans le véhicule. Si le compartiment est sali, des frais seront facturés selon le jugement du chauffeur.

Comment utiliser

Comment utiliser votre bon

  • Veuillez présenter le bon électronique sur place

Obtenir de l'aide

Centre d'aide KKday