Excursion saisonnière au mont Fuji et cueillette de thé au départ de Tokyo

Un minimum de 30 voyageurs est requis pour le départ du circuit. Si le nombre de participants n'atteint pas le minimum, le circuit sera annulé. Un e-mail concernant l'annulation sera envoyé 7 jour(s) avant la date de départ

En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel

Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure

Déroulement et horaire de la visite : Le respect strict des horaires de rendez-vous est important.

Le bus partira à l'heure prévue, à la discrétion de notre personnel. Nous ne pouvons pas attendre les retardataires. Si vous manquez le départ, les frais de visite ne seront pas remboursés. Modifications du programme/de l'itinéraire

Les heures prévues et les détails de l'itinéraire sont sujets à changement en raison des conditions de circulation, de la météo ou d'autres circonstances inévitables. Merci de votre compréhension.

Retards et indemnisation : Dans le cas peu probable où l’excursion serait considérablement retardée et que vous encouriez des frais tels que des frais de taxi ou d’hébergement, nous regrettons de ne pouvoir accepter aucune demande d’indemnisation. Nous vous recommandons vivement de prévoir suffisamment de temps pour vos correspondances après l’excursion.

Type de véhicule : En fonction du nombre final de participants, le circuit pourra se dérouler en bus de taille moyenne ou en petit bus au lieu d'un grand bus.

Annulation du voyage : Le voyage peut être annulé ou son itinéraire modifié si le nombre minimum de participants (généralement 30 personnes, mais veuillez vérifier votre confirmation de réservation) n’est pas atteint. Nous vous en informerons au moins 3 jours avant la date de départ.

En cas de force majeure (catastrophes naturelles, accidents graves, etc.), l'excursion peut être annulée sans préavis. Un remboursement intégral sera alors effectué. Demandes particulières et problèmes de santé

Allergies et régimes alimentaires particuliers : Si vous souffrez d'allergies alimentaires ou d'autres restrictions alimentaires, veuillez en informer la personne responsable lors de votre réservation initiale.

Bien que nous nous efforcions de prendre des dispositions pour supprimer les ingrédients correspondants lorsque cela est possible, nous ne pouvons garantir une accommodation complète ou l'évitement de la contamination, en particulier dans les restaurants non désignés ou les eateries locaux. Nous apprécions votre compréhension.

Autres besoins particuliers : Si vous avez besoin d'une assistance ou d'aménagements particuliers (par exemple, accès pour fauteuil roulant, assistance pour les jeunes enfants), veuillez nous en informer lors de votre réservation.

Nous répondrons à votre demande au mieux de nos capacités. Cependant, veuillez noter que certains services peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Refus de service/demandes : Nous ne pouvons garantir la prise en compte de toutes les demandes concernant les places assises, les chambres d’hôtel (le cas échéant) ou les aménagements liés aux allergies. Si nous ne pouvons pas satisfaire une demande, nous vous en informerons à l’avance.

Règles et étiquette à bord : Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur du bus.

Veuillez faire attention à la personne derrière vous lorsque vous inclinez votre siège. Pour des raisons de sécurité, le guide peut déconseiller l'utilisation du siège inclinable sur certains itinéraires.

En quittant le bus, même temporairement, veuillez remettre votre siège en position verticale.

Bagages et commodités : Le bus n'est pas équipé de toilettes. Des arrêts réguliers sont prévus pour permettre l'accès aux toilettes.

Veuillez limiter vos bagages aux articles pouvant être rangés en toute sécurité dans le compartiment supérieur ou sous votre siège. Si vous devez stocker de gros bagages dans le bus pendant la visite, veuillez nous en informer à l'avance. Veuillez noter que certains minibus ne peuvent pas accueillir beaucoup de bagages.Sièges attribués :

Les sièges de bus seront attribués par la compagnie. Bien que nous comprenions les préférences de sièges, les demandes de sièges spécifiques ne peuvent être garanties.

En cas d'urgence, notre guide touristique peut s'asseoir dans un siège autrement vide à côté de vous.

Les animaux de compagnie de toute sorte ne sont pas autorisés lors de la visite. (À l'exception des animaux d'assistance certifiés, avec préavis.)

Divers : Veuillez noter qu'aucun remboursement ni compensation ne pourra être accordé pour les avantages offerts (par exemple, billets d'entrée, coupons) que vous choisissez de ne pas utiliser.

Conformément à la loi japonaise sur la réforme du travail, les horaires de travail des accompagnateurs sont réglementés. Par conséquent, les pauses repas prévues pendant le voyage seront considérées comme leurs périodes de repos.

Pendant le temps libre désigné, vous êtes généralement censé profiter des activités par vous-même sans guide.

Les objets perdus et trouvés seront conservés pendant deux semaines après la fin du tour. Lorsque vous nous contactez à leur sujet, il sera utile de nous indiquer votre position assise pendant le tour.

Les articles périssables (par exemple, la nourriture) ou les articles difficiles à stocker seront éliminés immédiatement. Veuillez vérifier attentivement avant de quitter le bus.