Le [code de réservation TGV et l'identifiant de retrait] seront fournis sur le bon de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant un billet électronique TGV ou un retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais ; ceux qui choisissent un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agira en tant que représentant, et aura l'obligation d'informer pleinement le voyageur de tous les détails du voyage. Les conditions de commande et les restrictions, après acceptation, auront un effet juridique sur le voyageur lui-même, et aucun recours ultérieur du voyageur fondé sur l'ignorance ou la méconnaissance ne sera accepté comme moyen de défense.
Pour les voyageurs achetant un « billet solidarité / billet senior », veuillez impérativement apporter une pièce d'identité valide le jour du départ pour passer les contrôles, afin de permettre la vérification par le personnel de la gare TGV. En cas de contrôle sans pièce d'identité ou de divergence, le TGV a le droit de refuser votre embarquement ; vous devrez acheter un autre billet TGV pour voyager, et le billet original du forfait TGV ne pourra pas être remboursé ni faire l'objet d'un remboursement.
Nangang, Taipei, Banqiao : ces trois gares ne sont pas éligibles comme gares de départ ou d'arrivée pour un trajet entre deux gares quelconques (par exemple, pour un voyage dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un billet‑retour complet en première classe du train à grande vitesse, avec siège attribué, un aller et un retour ; la date de transport doit correspondre à la date d’arrivée à l’hôtel ou au jour de début du programme, et chaque commande unique ne permet que d’entrer et de sortir aux mêmes stations de départ et d’arrivée, sur le même train. Si le programme nécessite un retour différé, le service de navette de l’hôtel pour le retour est à la charge du voyageur. Le forfait comprend les billets aller‑retour, aucun remboursement n’est possible pour un trajet unique.
Les billets de train à grande vitesse de ce projet sont à tarif réduit, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et sont non nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré, veuillez les conserver soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le voyage comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ sont soumises aux règles de chaque hôtel. Si le voyage comprend un hébergement, le nombre de chambres au tarif promotionnel est limité ; les types de chambres réellement disponibles dépendent des conditions de vente et ne peuvent être échangés contre d'autres types.
Pour les enfants sans lit, seul le coût de l'assurance est inclus. Si des billets TGV aller-retour sont nécessaires, ils peuvent être ajoutés lors de la sélection du nombre de billets. Les frais de transfert sur place et autres frais liés aux règles de l'hôtel sont à la charge du voyageur. Si des nourrissons accompagnent le voyage, veuillez contacter KKday pour les questions d'assurance.
Pour les réservations de départs à partir du 29e jour, veuillez indiquer dans la « Note de commande » 2 à 3 numéros de trains TGV souhaités pour l'aller et le retour. Les trains réellement obtenus dépendront de la réponse du service client.
Pour les détails sur les points de départ, les types de wagons, les statuts de réduction, le nombre de personnes, les tarifs et les conditions associées, veuillez contacter directement le service client de KKday.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client KKday. Pour les autres lieux de départ, types de voitures, statuts tarifaires, nombres de personnes, et autres détails, prix et conditions, veuillez également contacter le service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif ; la situation réelle dépend du lieu. Certaines images du site proviennent de la société d’édition Mokke, et aucune reproduction ou duplication sous aucune forme n’est autorisée sans accord préalable.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre ce projet. En cas de changement de ce projet ou de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix, du contenu, etc.), une annonce sera faite sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis.
Pour toute modification ou annulation des billets de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service client KKday. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client KKday.
- Mode d'utilisation du forfait TGV -
1. Veuillez présenter ce bon sur place au comptoir de l'hôtel.
- Avis d'annulation pour les forfaits TGV -
- Politique d'annulation des forfaits TGV -