【Code de réservation TGV & code de récupération du billet】 Fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant le départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique ou le retrait en boutique doivent récupérer leur billet dans les délais indiqués ; ceux optant pour le billet papier le recevront par courrier à l’adresse indiquée, 7 jours avant le départ. Pour plus d’informations et FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Avant d’acheter ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si le commanditaire n’est pas le voyageur lui‑même, il agit en tant que mandataire et a l’obligation d’informer pleinement le voyageur de chaque étape. Les conditions de commande et les restrictions ont force juridique dès que vous cliquez sur « Accepter », et aucune excuse du type « je ne savais pas » ou «je n’ai pas compris » ne sera acceptée ultérieurement.
Ce programme peut voir son ordre être ajusté par le chef de groupe en fonction du nombre de participants, des festivals ou des conditions météorologiques le jour même.
Pour l’achat de tickets « cœur / senior », veuillez le jour du départ présenter une pièce d’identité valable à l’entrée et à la sortie, afin que le personnel du TGV puisse vérifier. Sans présentation du document ou en cas d’anomalie, le personnel du TGV se réserve le droit de refuser l’embarquement, obligeant l’achat d’un nouveau billet ; le ticket initial ne pourra alors ni être remboursé ni faire l’objet d’un avoir.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas valables comme points de départ ou d’arrivée simultanés (par exemple, un itinéraire dont la station d’arrivée est Taipei ne peut pas démarrer à Nangang ou Banqiao).
Le prix inclut un billet aller‑retour en classe standard réservée avec siège attribué. Le jour du voyage doit coïncider avec l’arrivée à l’hôtel ou le jour de départ du programme ; chaque commande unique ne doit comporter que le même point de départ et d’arrivée et le même train. Si le retour nécessite un service de navette hôtel, le voyageur doit en assurer le coût. Le projet comprend les billets aller‑retour et ne permet pas de remboursement pour un trajet simple.
Les billets de train à grande vitesse de ce projet sont à tarif réduit, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré, veuillez les conserver soigneusement. Tout billet modifié, taché au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si le programme comprend un, les heures d’arrivée et de départ sont celles de chaque hôtel. Si le programme comprend un hébergement, le tarif promotionnel dépend du nombre de chambres et de types disponibles ; les chambres réellement vendables dépendent des ventes et ne peuvent pas être échangées contre d’autres types.
Pour les réservations après le 29 du mois, indiquez dans « Remarques de commande » les 2‑3 trains à grande vitesse que vous souhaitez prendre à l’aller‑et‑retour ; le train effectivement attribué sera confirmé par le service clientèle.
Pour plus de détails sur chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement, les droits des voyageurs, etc., veuillez contacter le service client de KKday. Pour plus de détails sur les autres lieux de départ, les types de voitures, les statuts de réduction, le nombre de personnes, les prix et les réglementations connexes, veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont à titre d’illustration seulement ; la réalité peut différer sur place. Certaines images du site proviennent de la société Mokok Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être reproduites ou copiées sous aucune forme sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail conserve le droit d’annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce projet. En cas de modification du projet ou de ses produits (y compris, mais sans s’y limiter, l’ajustement des prix, du contenu, etc.), l’information sera publiée sur le site officiel des vacances du train à grande vitesse et sur KKday, sans autre notification.
Pour les modifications d’itinéraire, les remboursements ou les annulations de billets de train à grande vitesse dans le cadre de ce projet, veuillez contacter le service clientèle de KKday. En cas d’annulation, veuillez prendre l’initiative de contacter le service client KKday.
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