| Type de billet | E-billet (échange requis) |
Chaque voyageur doit se munir d'une pièce d'identité valide utilisée lors de la réservation pour voyager.
Le même document ne permet de réserver qu'un maximum de 1 billet par jour d'utilisation, tous canaux et toutes plateformes confondus, pour un même produit. En cas d'achat en double avec le même document entraînant une validation erronée, aucun remboursement n'est possible.
Le billet n’est valable que pour la date de sortie choisie lors de la réservation ; il n’est pas possible de revenir dans le parc après être sorti.
Certaines activités payantes dans le parc nécessitent un règlement supplémentaire sur place. Veuillez prévoir des espèces ou un moyen de paiement mobile.
Ce billet est uniquement un billet d'entrée pour le paysage de glace et de neige. À l'intérieur du site, la grande roue des flocons de neige, le super toboggan de glace et le ballet de voitures sur glace nécessitent une réservation par scan de code après l'entrée ; les autres attractions gratuites comme la luge sur neige nécessitent de faire la queue. En raison de la capacité limitée de certaines attractions populaires, nous ne pouvons garantir que chaque visiteur pourra en profiter, veuillez nous en excuser. Veuillez planifier votre visite en dehors des heures de pointe. Si les attractions gratuites ne sont pas utilisées, le billet d'entrée ne sera pas remboursé partiellement.
Super toboggan de glace : Les personnes ivres, les femmes enceintes, les personnes incapables de prendre soin d'elles-mêmes, ainsi que celles ayant des antécédents médicaux (tels que l'épilepsie, les maladies cardiovasculaires et cérébrovasculaires, l'hypertension artérielle, les maladies cardiaques, les maladies coronariennes, l'asthme, les handicaps physiques, le vertige, etc.), les alcooliques, les toxicomanes, les personnes ayant une déficience visuelle grave, et toute autre personne inapte à participer à cette activité, sont priées de ne pas jouer. Les visiteurs doivent remplir simultanément les deux conditions d'avoir plus de 15 ans et d'une taille supérieure à 160 cm pour pouvoir jouer au super toboggan de glace. Les visiteurs âgés de 55 ans (inclus) à 60 ans (inclus) doivent comprendre les risques associés avant d'entrer et doivent faire preuve de prudence en fonction de leur état de santé. Les visiteurs de plus de 61 ans (inclus) sont interdits de jouer au toboggan de glace. En cas d'accident dû à une violation des règles, ils devront assumer toutes les responsabilités.
Grande roue Snowflake : Interdit aux personnes fragiles, souffrant de vertige, de maladies cardiaques, d'hypertension, aux femmes enceintes, aux patients atteints de maladies mentales, aux personnes souffrant d'alcoolisme et aux personnes à mobilité réduite. Les adultes et les enfants peuvent monter. Les enfants de moins de 1,3 m doivent être accompagnés d'un adulte.
Par temps venteux ou en cas de chute de neige, les attractions telles que la grande roue Snowflake et la super glissade sur glace peuvent être temporairement fermées. Aucun remboursement ne sera accordé si l'expérience n'a pas pu être réalisée en raison de l'arrêt des installations pour cause de force majeure.
En cas d’interruption des installations ou des attractions due à une force majeure, aucun remboursement ne sera accordé.
Les animaux de compagnie sont interdits.
Lundi 10:00 - 20:30
Mardi 10:00 - 20:30
Mercredi 10:00 - 20:30
Jeudi 10:00 - 20:30
Vendredi 10:00 - 20:30
Samedi 10:00 - 20:30
Dimanche 10:00 - 20:30