Le 【code de réservation et identifiant de retrait du TGV】 sera fourni sur le justificatif de commande 7 jours avant la date de départ. Les voyageurs utilisant le billet électronique du TGV ou le retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais impartis ; les voyageurs ayant choisi un billet papier physique recevront leur billet par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant la date de départ. Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords pertinents. Si la personne qui commande n'est pas le voyageur lui-même, cette personne agira en tant que mandataire, c'est-à-dire qu'elle aura l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Les conditions de commande et les restrictions auront une force juridique contraignante pour le voyageur lui-même une fois que vous aurez cliqué sur "accepter", et nous n'accepterons pas par la suite que le voyageur invoque l'ignorance ou le manque de compréhension comme motif de contestation.
Cet itinéraire peut être modifié dans son ordre par le guide en fonction du nombre de participants, des événements ou festivals, ou des conditions météorologiques du jour.
Les acheteurs de billets « Billet solidarité / Billet senior » doivent, le jour du départ, impérativement présenter une pièce d’identité valide pour entrer et sortir des gares, afin de permettre au personnel de la gare THSR de procéder aux vérifications. Si, lors du contrôle THSR, vous ne présentez pas de pièce d’identité ou si celle-ci est jugée non conforme, THSR se réserve le droit de vous refuser l’embarquement. Vous devrez alors acheter un autre billet THSR pour pouvoir voyager, et le billet original du forfait THSR ne pourra être ni remboursé ni faire l’objet d’un remboursement.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ et d'arrivée pour deux gares quelconques (par exemple : pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un aller-retour en train à grande vitesse en siège réservé en classe standard. La date de voyage doit être identique au jour d'arrivée à l'hôtel ou au jour de départ du circuit. Une seule commande est limitée à un point de départ et un point de destination pour l'aller et le retour, et doit être effectuée sur le même train. Si vous avez besoin de prolonger votre retour, veuillez organiser vous-même le service de navette de retour de l'hôtel. Le forfait comprend des billets aller-retour et ne peut pas être remboursé en aller simple.
Ce billet de train à grande vitesse est un tarif promotionnel, valable uniquement pour le train et la date spécifiés, et n'est pas nominatif. En cas de perte, il ne sera pas remplacé ; veuillez le conserver précieusement. Toute altération, salissure rendant le billet illisible, ou photocopie rendra le billet invalide.
Si le circuit comprend un hébergement, les heures d'enregistrement et de départ dépendent de chaque hôtel. Si le circuit comprend un hébergement, le nombre de chambres au tarif promotionnel est limité ; le type de chambre réellement disponible dépend des conditions de vente et ne peut être échangé contre un autre type de chambre.
Précommandez pour un départ après le 29, veuillez indiquer dans les « Remarques de commande » 2 à 3 numéros de train Shinkansen souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train réellement obtenus dépendent de la confirmation du service client.
Veuillez contacter le service client KKday pour obtenir les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs. Veuillez contacter le service client KKday pour obtenir les détails, les tarifs et les conditions relatives aux autres lieux de départ, types de compartiments, statuts de réduction, nombre de personnes, etc.
Les photos sont fournies à titre indicatif seulement ; la situation réelle prévaut sur place. Certaines images de sites touristiques sur ce site web sont fournies par MOOK Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou diffusion, sous quelque forme que ce soit, est interdite sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d'annuler, de mettre fin, de modifier ou de suspendre ce projet. En cas de changement de ce projet ou de tout produit (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.), cela sera annoncé sur le site officiel de THSR Holiday et sur KKday, sans préavis.
Les procédures de modification d'itinéraire, de remboursement, etc., pour les billets de train à grande vitesse de ce projet doivent être effectuées auprès du service client de KKday. Si vous devez annuler une commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
- Comment utiliser les forfaits TGV -
- Avis d’annulation du séjour en TGV -
- Politique d'annulation des forfaits TGV -