Vacances HSR | 2 jours à Dapeng Bay, Pingtung, avec Slow Living | Départ en juillet-août avec un bonus de glace Fami!ce de FamilyMart
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- Exclusivité marché ! Départ garanti sous 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de prolonger le retour en THSR.
- Retirez vos billets THSR 24h/24 via l'application T-EX ou dans les supérettes, gagnez du temps et voyagez facilement !
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Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Voyagez à bord d'un train à grande vitesse de 300 km/h pour réduire le temps de trajet vers votre destination
- Séjournez à Slow Living Dapeng Bay, Pingtung, et profitez d'une merveilleuse nuit
- Chambre double standard de luxe
- Chambre quadruple avec vue
Jour 2
- Départ de l'hôtel par vous-même
Informations d'achat
- Après la réservation, aucune modification de date, de nombre de personnes, de type de billet ou de catégorie de chambre ne sera possible… Veuillez vérifier que le nombre de participants et les spécifications du billet sont corrects avant de confirmer votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Les places en train à grande vitesse sont attribuées automatiquement par le système ; il n’est pas possible de garantir la continuité des sièges, ni de sélectionner un siège ou une voiture. Si vous avez besoin de places contiguës, veuillez le préciser dans la colonne des remarques, mais l’attribution finale restera celle déterminée par le système.
- Pour modifier votre trajet, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations pour le train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Les commandes peuvent être passées 29 jours à l'avance, mais l'obtention d'une place dans le train à grande vitesse n'est pas garantie.
- Les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (jour du voyage inclus). Si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, la réservation peut être étendue de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage dépasse la période de réservation disponible, notre équipe de traitement des commandes réservera en priorité le train que vous avez demandé dès l'ouverture des réservations. Cependant, la confirmation finale dépendra du train pour lequel des places auront effectivement été obtenues par l'équipe de traitement.
- En raison des différences de système et de catégorie des hôtels selon les régions, si vous avez des demandes particulières (comme un grand lit/deux petits lits, un lit bébé, etc.), veuillez les formuler lors de la création de la réservation. Nous transmettrons votre demande à l'hôtel, mais son obtention dépendra des disponibilités de l'établissement. Nous vous remercions de votre compréhension pour la gêne occasionnée.
- La définition d’enfant varie selon l’hôtel ; les frais supplémentaires sur place sont déterminés conformément à la politique de l’établissement.
- Choisissez l’option « enfant ne prenant pas de lit », qui comprend uniquement l’assurance et les frais administratifs. Si vous souhaitez un billet de train à grande vitesse, sélectionnez‑le lors du choix du nombre de billets. Tout autre frais supplémentaire doit être pris en charge sur place.
- Enfant sans lit : l'enfant ne dispose pas de son propre lit. Si vous décidez que deux enfants partagent un lit, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit. Le nombre maximum d'enfants sans lit est de 2 (en cas de restriction supplémentaire, veuillez vous référer à la définition d'enfant de chaque produit). Les enfants sans lit ne bénéficient pas des repas, des installations et des articles de toilette de l'hôtel.
- La commande du forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Un bon vous sera envoyé une fois que le responsable du traitement des commandes aura confirmé la réservation, ce qui indiquera que la commande a réussi. En cas de doute, veuillez ne pas commander.
- Pour réserver un siège pour fauteuil roulant dans le train, veuillez vous adresser au guichet de chaque gare ou appeler la ligne d'assistance clientèle du train à grande vitesse (4066-3000) pour effectuer la réservation. Les agences de voyages ne proposent pas de service de réservation de sièges pour fauteuil roulant, veuillez nous en excuser.
Rappels
Le [code de réservation HSR et identifiant de retrait] sera fourni 7 jours avant le départ sur le bon de commande. Les voyageurs qui choisissent le billet électronique HSR ou le retrait en supérette doivent retirer leur billet dans les délais impartis ; pour les voyageurs qui choisissent un billet papier physique, le billet sera envoyé par la poste à l'adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur le retrait et FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de commande et les accords pertinents. Si le commanditaire n'est pas le voyageur lui-même, le commanditaire agira en tant que mandataire, c'est-à-dire qu'il aura l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Une fois que vous aurez cliqué sur "Accepter", les conditions de commande et les restrictions auront un effet juridique sur le voyageur lui-même, et les raisons de "ne pas savoir" ou de "ne pas comprendre" ne seront pas acceptées comme motifs de contestation par la suite.
Les personnes qui achètent un "billet pour personne handicapée / billet pour personne âgée" doivent impérativement se munir d'une pièce d'identité valide le jour du départ pour la vérification par le personnel de la gare HSR. Si le personnel de la HSR constate que vous n'avez pas de pièce d'identité ou si celle-ci est invalide, la HSR se réserve le droit de refuser votre embarquement. Vous devrez alors acheter un nouveau billet HSR pour pouvoir voyager, et le billet HSR original ne pourra être ni annulé ni remboursé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ et gare d'arrivée pour deux gares quelconques (par exemple : pour un itinéraire dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas autorisés).
Le prix de vente comprend deux billets aller-retour en classe standard (sièges réservés) du train à grande vitesse ; la date de voyage doit correspondre à la date d'enregistrement à l'hôtel ou au départ du circuit. Chaque commande est limitée à un aller-retour entre la même gare de départ et la même gare de destination, et les deux trajets doivent être effectués dans le même train. Si votre itinéraire nécessite un retour différé, veuillez organiser vous-même le transfert de retour depuis l'hôtel. Ce forfait comprend des billets aller-retour ; aucun remboursement pour un trajet simple n'est possible.
Les billets de train à grande vitesse de ce forfait sont à tarif réduit, valables uniquement pour le jour et le train indiqués, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré ; conservez-les soigneusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si l'itinéraire comprend un hébergement, les heures d'arrivée et de départ sont soumises aux réglementations de chaque hôtel. Si l'itinéraire comprend un hébergement, la quantité de chambres disponibles pour le prix promotionnel est limitée, et les chambres réellement disponibles dépendront de la situation des ventes. Aucune substitution de chambre ne sera possible.
Pour les réservations de départ après le 29, veuillez indiquer dans la "remarque de commande" 2 à 3 trains HSR souhaités pour l'aller et le retour. Les trains réellement obtenus dépendront de la réponse du service client.
Pour plus de détails sur chaque produit, les méthodes de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter le service client de KKday. Pour plus de détails sur d'autres lieux de départ, types de voitures, statuts de réduction, nombre de personnes, prix et réglementations connexes, veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement, et la situation réelle prévaudra. Certaines images de sites touristiques sur ce site Web sont fournies par Mooke Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être reproduites ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce forfait. Toute modification de ce forfait et de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix et du contenu) sera annoncée sur le site officiel de HSR Holidays et sur KKday, sans préavis.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devez présenter une pièce d'identité valide du « voyageur réservant » et être âgé d'au moins 20 ans.
Pour les modifications d'itinéraire, les annulations et autres procédures relatives aux billets de train HSR de ce forfait, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
Comment utiliser
－ Comment utiliser le forfait HSR －
- Taiwan High Speed Rail
- Pour entrer dans la gare HSR, veuillez utiliser votre billet physique ou votre billet électronique sur mobile.
- Les réservations HSR ne sont ouvertes que pour les dates dans les 29 jours suivant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, nous effectuerons votre réservation et vous enverrons les billets après l'ouverture des réservations.
- Pour une même commande, chaque passager doit monter et descendre à la même station. Il n'est pas possible de monter et descendre à des stations différentes.
- Les forfaits HSR sont des billets spéciaux avec des règles concernant les stations de départ et d'arrivée. Par exemple, si vous choisissez de partir de Taipei et d'héberger dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying et le billet retour sera de Zuoying à Taipei. Aucune réduction ne sera accordée pour un arrêt en cours de route, et vous devrez payer la différence selon le tarif officiel de HSR si vous dépassez votre station de destination.
- Les billets HSR de ce forfait sont des billets promotionnels et ne sont valables que pour le train spécifié le jour même.
- Slow Living Dapeng Bay, Pingtung
- Veuillez présenter ce bon à la réception de l'hôtel.
－ Notes sur l'annulation du forfait HSR －
- Conformément aux règles des billets de forfait HSR, aucun remboursement partiel n'est possible.
- Les demandes de remboursement doivent être traitées par KKday. Les guichets des gares HSR ne peuvent pas traiter les demandes de remboursement ou d'échange.
- Remarque : Conformément aux règles des billets de forfait HSR, si plusieurs personnes réservent la même commande, les demandes de remboursement ou d'échange doivent être traitées conjointement pour tous les participants. Il n'est pas possible de traiter individuellement les demandes de remboursement ou d'échange, et des frais de traitement de remboursement/échange/modification seront facturés pour toutes les personnes. Nous nous excusons pour tout inconvénient occasionné.
－ Politique d'annulation du forfait HSR －
- Si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter le service client de KKday en priorité.
- En raison du temps de traitement administratif, la politique d'annulation sera basée sur les explications écrites ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation de commande ne sont acceptées que pendant les heures d'ouverture quotidiennes de 08h30 à 16h00. Les demandes soumises après l'heure limite seront considérées comme soumises un jour plus tard.
- Si les billets HSR ont déjà été émis, des frais de dossier d'annulation supplémentaires de 20 NTD/billet seront facturés (les billets aller-retour comptent comme 2 billets).
- Huit jours ou plus avant la date de départ (non inclus), annulation gratuite. ・Sept à quatre jours avant la date de départ (non inclus), notification de modification ou d'annulation de commande, 30 % des frais totaux seront facturés comme frais d'annulation.
- Trois jours avant la date de départ (non inclus), notification de modification ou d'annulation de commande, 70 % des frais totaux seront facturés comme frais d'annulation.
- Le jour du départ, notification de modification ou d'annulation de commande, 100 % des frais totaux seront facturés comme frais d'annulation.
- (Par exemple : départ le 8 décembre, annulation gratuite si la modification ou l'annulation est effectuée avant le 30 novembre ; si la modification ou l'annulation est effectuée entre le 1er et le 4 décembre, des frais de 30 % seront facturés ; si la modification ou l'annulation est effectuée entre le 5 et le 7 décembre, des frais de 70 % seront facturés)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Pour les détails concernant la période de validité, veuillez consulter « Comment utiliser ».
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Dapeng Bay, Pingtung, avec Slow Living
Adresse: 139, Nanping Road, Donggang Township, Comté de PingtungPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
