HSR Holidays | PAPA WHALE Kaohsiung Meilidao 2 jours | Bonus supplémentaire pour les départs en juillet-août : une glace Fami!ce.
- Réservez dès maintenant votre forfait train à grande vitesse sur KKday : « Hôtel à Taïwan + Billet aller-retour en train à grande vitesse ». Transport et hébergement réglés en une seule fois, plus avantageux que l'achat séparé !
- Exclusivité sur le marché ! Chambre garantie pour les départs dans les 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de prolonger le retour en train à grande vitesse.
- Retirez facilement vos billets de train à grande vitesse 24h/24 via l'application T-EX du train à grande vitesse ou dans les quatre principales supérettes, pour un voyage sans souci, rapide et efficace !
- Pour plus d'offres de cartes de crédit et de réductions exclusives, consultez le site web de l'événement. Cumulez simultanément des points de membre TGo du train à grande vitesse et bénéficiez en exclusivité de récompenses en points KKday !
Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Voyagez à bord d'un train à grande vitesse de 300 km/h pour réduire le temps de trajet vers votre destination.
- Séjournez au PAPA WHALE Kaohsiung Meilidao et profitez d'une merveilleuse nuit.
- Chambre double de luxe.
Jour 2
- Départ de l'hôtel par vous-même.
Informations d'achat
- Après la commande, aucune modification de date / nombre de participants / type de billet / type de chambre, etc. n'est possible. Veuillez vérifier et confirmer le nombre de participants et les spécifications des billets, etc., lors de la commande avant de finaliser votre achat. Merci de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. Nous ne pouvons garantir la continuité des sièges ni permettre la sélection de sièges ou de voitures spécifiques. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez en faire la demande dans la section des commentaires ; l'attribution finale dépendra des résultats de l'attribution automatique du système.
- Si vous devez modifier le trajet, veuillez contacter le service client KKday au moins 8 jours avant le départ, et la modification est limitée à une fois ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations pour le train à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Les commandes peuvent être passées 29 jours à l'avance, mais l'obtention d'une place dans le train à grande vitesse n'est pas garantie.
- En raison du fait que les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que pour une période de 29 jours (y compris le jour du voyage), le 29ᵉ jour, s’il tombe un vendredi ou un samedi, il est possible de réserver de manière flexible jusqu’au billet du dimanche suivant. Si la date de votre itinéraire dépasse la période de réservation possible, le personnel chargé du traitement des commandes réservera en priorité le train que vous demandez dès l’ouverture de la billetterie, mais la confirmation dépendra de la disponibilité réelle des places obtenues par ce personnel.
- En raison des différences de système et de catégorie des hôtels selon les régions, si vous avez des demandes particulières (comme un grand lit/deux petits lits, un lit bébé, etc.), veuillez les formuler lors de la création de la réservation. Nous transmettrons votre demande à l'hôtel, mais son acceptation dépendra des disponibilités de l'établissement. Nous vous remercions de votre compréhension pour la gêne occasionnée.
- La définition d'un enfant varie selon l'hôtel ; les suppléments sur place sont déterminés par le règlement de l'hôtel.
- Pour les enfants sans lit, seuls l'assurance et les frais administratifs sont inclus. Si vous avez besoin de billets de train à grande vitesse, vous pouvez les acheter en sélectionnant le nombre de billets. Tous les autres frais supplémentaires devront être réglés sur place.
- Enfant sans lit : l'enfant n'occupe pas de lit. Si vous décidez que 2 enfants partagent un lit, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit ; le nombre maximum d'enfants sans lit est de 2 (en cas de restriction supplémentaire, veuillez consulter la définition des enfants de chaque produit). Les enfants sans lit ne bénéficient pas des repas, des installations et des articles de toilette de l'hôtel.
- La commande du forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Un justificatif vous sera envoyé une fois que le responsable du traitement des commandes aura confirmé la validité de votre achat. En cas de doute, veuillez ne pas commander.
- Pour réserver un siège pour fauteuil roulant dans le train, veuillez vous adresser au guichet de chaque gare ou appeler la ligne d'assistance clientèle du train à grande vitesse (4066-3000) pour effectuer la réservation. Les agences de voyages ne proposent pas de service de réservation de sièges pour fauteuil roulant, veuillez nous en excuser.
Rappels
Le code de réservation et le code d'identification pour la collecte des billets de grande vitesse seront fournis 7 jours avant le départ sur le bon de commande. Les passagers utilisant des billets électroniques de grande vitesse ou des billets à retirer en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais impartis ; les passagers choisissant des billets papier physiques recevront leurs billets par courrier à l'adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur la collecte des billets et FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les instructions de commande et les accords pertinents. Si le commanditaire n'est pas le voyageur, le commanditaire agira en tant que mandataire, c'est-à-dire qu'il aura l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque itinéraire. Une fois que vous aurez cliqué sur "Accepter", les instructions de commande et les restrictions auront un effet juridique sur le voyageur, et toute contestation ultérieure basée sur l'ignorance ou le manque de compréhension du voyageur ne sera pas acceptée.
Les personnes achetant des billets "Cœur" / "Aînés" doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide pour entrer et sortir de la gare le jour du départ, afin de faciliter la vérification par le personnel de la gare de la grande vitesse. Si la vérification par la grande vitesse révèle que vous n'avez pas de pièce d'identité ou que celle-ci est invalide, la grande vitesse se réserve le droit de refuser votre embarquement. Vous devrez alors acheter un nouveau billet de grande vitesse pour pouvoir voyager, et le billet HSR Holidays d'origine ne pourra être ni remboursé ni échangé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas applicables pour les départs et arrivées entre deux de ces trois gares (par exemple, pour les voyages dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un aller-retour en classe standard avec siège réservé. La date de voyage doit correspondre à la date d'arrivée à l'hôtel ou au départ du voyage. Une seule commande est limitée à un point de départ et d'arrivée identique pour l'aller et le retour, et doit être effectuée sur le même train. Si vous souhaitez prolonger votre séjour, vous devrez organiser vous-même le service de retour de l'hôtel. Le forfait comprend les billets aller-retour, aucun remboursement partiel n'est possible.
Les billets de grande vitesse de ce forfait sont à un tarif préférentiel, valables uniquement pour le train et la date spécifiés, et ne sont pas nominatifs. En cas de perte, ils ne seront pas remplacés. Veuillez les conserver en lieu sûr. Toute altération, salissure rendant le billet illisible, ou photocopie, rendra le billet invalide.
Si le séjour comprend un hébergement, les heures d'arrivée et de départ dépendent des réglementations de chaque hôtel. Si le séjour comprend un hébergement, la quantité de chambres disponibles pour le prix promotionnel est limitée, et les chambres effectivement disponibles dépendent de la situation des ventes. Aucune substitution par d'autres types de chambres ne sera possible.
Pour les préventes de départs à partir du 29, veuillez indiquer dans la section « Remarques sur la commande » 2 à 3 numéros de train TGV souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train effectivement obtenus seront confirmés par notre service client.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des passagers, veuillez contacter le service client de KKday. Pour les détails concernant d'autres points de départ, classes de voiture, statuts de réduction, nombre de personnes, prix et réglementations connexes, veuillez contacter le service client de KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement, la situation réelle prévaudra. Certaines images de sites sur ce site Web sont fournies par Moco Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être reproduites ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.
Taiwan High Speed Rail Corporation se réserve le droit d'annuler, de résilier, de modifier ou de suspendre ce forfait. Toute modification de ce forfait et de ses produits (y compris, mais sans s'y limiter, les ajustements de prix, de contenu, etc.) sera annoncée sur le site officiel de HSR Holidays et sur KKday, sans préavis.
Lors de l'enregistrement à l'hôtel, vous devrez présenter une pièce d'identité valide du "réservataire" et être âgé de 20 ans ou plus.
Pour les modifications de trajet, les annulations et autres procédures relatives aux billets de train TGV de ce forfait, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
Comment utiliser
- Comment utiliser les forfaits TGV -
- TGV Taïwan
- Pour entrer dans la gare du train à grande vitesse, veuillez utiliser votre billet physique ou votre billet électronique sur téléphone portable.
- Les réservations de train à grande vitesse ne sont ouvertes que pour les dates dans les 29 jours suivant la date du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, nous vous aiderons à réserver et vous enverrons les informations après la date d'ouverture.
- Chaque passager d'une même commande est limité à un seul arrêt de montée/descente ; il n'est pas possible de monter/descendre à des arrêts différents.
- Le billet de projet du train à grande vitesse est valable uniquement pour les gares de départ et d’arrivée spécifiées. Par exemple, si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de séjourner à l’hôtel de Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying et le billet retour de Zuoying à Taipei. Un arrêt intermédiaire n’entraîne aucun remboursement, et tout dépassement de station doit être réglé en payant la différence selon le tarif officiel du train à grande vitesse.
- Le billet de train à grande vitesse de ce projet est un tarif préférentiel, valable uniquement pour les trains désignés du jour même.
- PAPA WHALE Kaohsiung Formosa Boulevard
- Veuillez présenter ce bon à la réception de l'hôtel.
－ Avis d'annulation du TGV －
- Selon les règles du billet de train à grande vitesse pour les vacances, aucun remboursement n'est autorisé pour un trajet simple.
- Toutes les demandes de remboursement doivent être traitées par KKday. Les guichets des gares de la compagnie ferroviaire ne peuvent pas traiter les remboursements ou les échanges.
- Attention : conformément aux règles des billets de vacances du TGV, si plusieurs personnes réservent simultanément la même commande, toute demande de remboursement ou d’échange doit être traitée conjointement. Il n’est pas possible de traiter ces opérations individuellement, et les frais de remboursement ou d’échange seront facturés à l’ensemble des voyageurs. Nous vous remercions de votre compréhension.
－ Politique d’annulation du train à grande vitesse －
- Veuillez d'abord contacter le service client KKday pour toute annulation de commande.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation est régie par le texte ci-dessous de KKday. Les demandes d'annulation de commande ne sont acceptées que de 08h30 à 16h00 chaque jour. Toute demande soumise en dehors de ces horaires sera considérée comme une demande pour le jour suivant.
- Si un billet de train à grande vitesse a déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un billet aller-retour compte pour 2 billets).
- Jour de départ (non inclus), huit jours ou plus, annulation gratuite. · Jour de départ (non inclus), entre sept et quatre jours avant, pour toute modification ou annulation de commande, des frais d'annulation de 30 % du montant total seront facturés.
- Dans les trois jours précédant la date de départ (non incluse), en cas de modification ou d'annulation de la commande, des frais d'annulation de 70 % du montant total seront facturés.
- Le jour du départ, toute modification ou annulation de commande entraîne des frais d'annulation de 100 % du montant total.
- (Par exemple : départ le 12/8, modification ou annulation avant le 30/11, annulation gratuite ; modification ou annulation entre le 1/12 et le 4/12, frais de dossier de 30% ; modification ou annulation entre le 5/12 et le 7/12, frais de dossier de 70%)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Pour les détails des conditions, veuillez consulter "Comment utiliser".
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: PAPA WHALE Kaohsiung Meilidao Hall
Adresse: N° 328, route Minsheng 1er, district Xinxing, ville de KaohsiungPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
