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Numéro de produit #567457
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Offre spéciale – Excursion d'une journée à Osaka en voiture privée|Osaka, Kyoto, Nara, Uji, Kobe et autres régions du Kansai
Offre spéciale – Excursion d'une journée à Osaka en voiture privée|Osaka, Kyoto, Nara, Uji, Kobe et autres régions du Kansai
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Offre spéciale – Excursion d'une journée à Osaka en voiture privée|Osaka, Kyoto, Nara, Uji, Kobe et autres régions du Kansai

Offre spéciale – Excursion d'une journée à Osaka en voiture privée|Osaka, Kyoto, Nara, Uji, Kobe et autres régions du Kansai


Veuillez présenter le bon électronique sur place

  • Service de location de véhicule avec chauffeur privé personnalisé à la journée, itinéraire flexible pour visiter facilement les attractions les plus populaires
  • Service client disponible 24h/24, réponse sous 6 heures maximum
  • Chauffeur professionnel et service multilingue : chinois, anglais, japonais et coréen pour faciliter la communication et profiter d'un voyage sans souci (pour d'autres langues, veuillez consulter le service client)
  • Itinéraire ajustable selon vos besoins pour répondre à vos exigences de voyage personnalisées
Téléchargez l'application, lors du premier achat, saisissez « APP90 » dans le panier pour bénéficier d'une réduction immédiate de 90 sur un montant minimum.

Informations sur le produit

【 Zone de service 】

  • Au moins un des points de prise en charge/de dépose doit se trouver dans la ville d'Osaka.

- Les points de prise en charge/de dépose peuvent être modifiés au plus tard 1 jour à l'avance. Des frais supplémentaires seront facturés en fonction de la distance entre les points avant et après la modification.

- Si l'un des points de prise en charge/de dépose n'est pas dans la ville d'Osaka, le temps de trajet à vide du chauffeur pour se rendre/revenir à Osaka sera déduit du temps d'utilisation du véhicule.

  • Concernant l'itinéraire de la journée : Dans la zone urbaine de chaque lieu, il est recommandé de prévoir 3 à 4 attractions par jour.

- Veuillez indiquer les attractions lors de la commande, le service client vous confirmera à nouveau. Si des ajustements sont nécessaires, veuillez contacter le service client en temps voulu. Des ajustements sont possibles jusqu'à deux jours avant le début du voyage.

- Les points intermédiaires des différents itinéraires de location de voiture ne peuvent pas être modifiés. Seules les attractions de chaque lieu peuvent être ajustées après consultation préalable avec le service client et le chauffeur le jour même.

- Veuillez discuter et confirmer les points de prise en charge/de dépose spécifiques pour chaque attraction avec le chauffeur.

  • Kilométrage maximum de l'itinéraire : 100 km dans la ville d'Osaka, 300 km pour les itinéraires interurbains. Des frais supplémentaires seront facturés pour le dépassement du kilométrage maximum, à raison de 100 JPY par kilomètre, à payer en espèces au chauffeur le jour même.
  • Heures de service : 10 heures entre 5h00 et 22h00.

- Si vous réservez avant 5h00 ou après 22h00, ou si le temps d'utilisation du véhicule dépasse 10 heures, des frais supplémentaires seront facturés. 5000 JPY par heure, à payer en espèces au chauffeur le jour même.

- Il est recommandé de commencer le voyage à 9h00.

※ Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation du client le jour du voyage. Si le voyage ne peut être achevé en raison d'un retard du client, il est possible de discuter avec le chauffeur pour raccourcir l'itinéraire ou prolonger la durée du service. Si vous choisissez cette dernière option, des frais de dépassement d'horaire seront facturés. 5000 JPY par heure, à payer en espèces au chauffeur le jour même.


【 Informations sur le véhicule 】

  • Type de véhicule : Standard 7 places

      Nombre maximum de passagers : 6 personnes

      Capacité de bagages : 4 pièces

  • Type de véhicule : Luxe 7 places

      Nombre maximum de passagers : 6 personnes

      Capacité de bagages : 4 pièces

  • Type de véhicule : Prestige 7 places

      Nombre maximum de passagers : 4 personnes

      Capacité de bagages : 4 pièces

  • Type de véhicule : Hiace 10 places

      Nombre maximum de passagers : 9 personnes

      Capacité de bagages : 9 pièces

※ Les bagages dont la somme des trois côtés est supérieure à 140 cm (supérieure à 26 pouces mais n'incluant pas 26 pouces) nécessitent une consultation préalable avec le service client.

※ Si vous avez besoin d'ajuster de manière flexible le nombre de passagers et de bagages, veuillez d'abord consulter le service client.


【 Services supplémentaires 】

  • Siège enfant (pour enfants de 1 à 6 ans) : 1 siège gratuit, 2 sièges ou plus facturés 2000 JPY par siège (maximum 3 sièges peuvent être commandés). Pas de rehausseur disponible.
  • En cas de problème de zone de prise en charge/dépose trop éloignée ou de plusieurs points de prise en charge/dépose, veuillez commander un plan de paiement complémentaire après confirmation par le service client.

Informations d'achat

Suppléments

Frais de dépassement

Si, pour des raisons personnelles du client (retard au départ, temps de visite trop long sur un site, etc.), la durée d'utilisation du véhicule dépasse 10 heures, des frais supplémentaires seront facturés. 5 000 yens par heure, à payer en espèces au chauffeur le jour même. Le chauffeur communiquera avec le client pour ajuster l'itinéraire en fonction des conditions de circulation réelles, afin de réduire les frais de dépassement horaire dus aux embouteillages ou autres facteurs.

Frais de modification d'itinéraire

L'itinéraire peut être modifié au plus tard la veille ; les frais sont calculés en fonction de la distance entre le lieu d'origine et le nouveau lieu.

Siège enfant

Un siège enfant est fourni gratuitement. Pour la commande de deux sièges ou plus, des frais de 2 000 yens par siège s'appliquent. Maximum 3 sièges commandables.

Frais supplémentaires pour dépassement du kilométrage maximal prévu dans l'itinéraire.

La limite de kilométrage pour les trajets est de 100 km en ville et de 300 km entre les villes ; pour tout kilométrage excédant ces limites, des frais de 100 JPY par kilomètre s'appliqueront, à régler en espèces au chauffeur le jour même.

Frais de nettoyage

Il est interdit de manger et de boire à l'intérieur du véhicule. En cas de salissure de l'habitacle, des frais seront facturés selon l'appréciation du chauffeur. En cas d'incident imprévu tel que des vomissements d'un bébé ou d'un jeune enfant salissant l'habitacle, des frais de 20 000 à 50 000 yens pourront être facturés selon la situation.

Rappels

  • Le service clientèle est disponible 24h/24 (réponse sous 2 heures). Le chauffeur répond aux messages de 8h00 à 20h00, mais il est possible que les réponses soient retardées pour des raisons de sécurité pendant la conduite. Merci de votre compréhension.

  • Le chauffeur vous contactera au moins 24 heures avant votre départ pour vous informer du numéro de véhicule qui vous prendra en charge. Le chauffeur vous attendra à l'heure et à l'endroit convenus.

  • Le chauffeur n'accompagne pas les clients dans les sites touristiques. Si un accompagnement est nécessaire, des frais supplémentaires s'appliquent. Veuillez contacter le service clientèle pour plus de détails.

  • Après le dépassement du temps d’attente gratuit, le conducteur continuera d’attendre ; si le client ne se présente pas, aucun remboursement ne sera possible.

  • Il est interdit de manger ou de boire à bord. En cas de salissure du véhicule, des frais seront facturés selon l'appréciation du chauffeur.

  • En cas d'annulation de vol, de retard important ou d'autres situations indépendantes de la volonté du client, il est impératif d'informer et de consulter le service clientèle dès que possible.

  • Selon le trafic et la météo du jour, le chauffeur pourra vous proposer de modifier l’itinéraire ou la durée du séjour afin d’assurer un voyage fluide et confortable

Comment utiliser

Comment utiliser votre bon

  • Veuillez présenter le bon électronique sur place

Obtenir de l'aide

Centre d'aide KKday