Voyage en train à grande vitesse | Excursion de 2 jours au pavillon des baleines de Taipei et de Kunming
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- Exclusivité marché ! Départ garanti sous 14 jours ! Annulation gratuite jusqu'à 9 jours avant ! Possibilité de prolonger le retour en THSR.
- Retrait facile des billets THSR 24h/24 via l'application T-EX ou dans les supérettes, gagnez du temps et voyagez tranquille !
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Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Jour 1
- Prenez le train à grande vitesse roulant à 300 km/h pour réduire le temps de trajet vers la destination.
- Séjournez au PaPa Whale Kunming Hall à Taipei pour une nuitée mémorable.
- Chambre double élégante
- Chambre double de luxe
Jour 2
- Effectuez vous-même le check-out.
Informations d'achat
- Après la commande, les dates/le nombre de personnes/les types de billets/les types de chambres, etc. ne peuvent plus être modifiés. Veuillez sélectionner et confirmer le nombre de personnes et les spécifications des billets de transport corrects lors de la commande avant de passer commande. Nous vous remercions de votre compréhension.
- Les sièges du train à grande vitesse sont attribués automatiquement par le système. Nous ne pouvons garantir la continuité des sièges ni permettre la sélection de sièges ou de voitures spécifiques. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez en faire la demande dans la section des commentaires ; l'attribution finale dépendra des résultats de l'attribution automatique du système.
- Pour modifier votre trajet, veuillez contacter le service client de KKday 8 jours avant le départ. Les modifications ne sont autorisées qu'une seule fois ; aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations de trains à grande vitesse sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Vous pouvez passer une commande 29 jours à l'avance, mais l'obtention d'un siège de train à grande vitesse n'est pas garantie.
- Les billets de train à grande vitesse ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (jour du voyage inclus). Si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, la réservation peut être étendue de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage dépasse la période de réservation disponible, notre équipe de traitement des commandes effectuera la réservation en priorité pour le train que vous avez demandé dès l'ouverture des réservations. Cependant, la confirmation finale dépendra des places réellement obtenues par l'équipe de traitement des commandes.
- En raison des différences de système et de catégorie des hôtels selon les régions, si vous avez des demandes particulières (comme un grand lit/deux petits lits, un lit bébé, etc.), veuillez les formuler lors de la création de la réservation. Nous transmettrons votre demande à l'hôtel, mais son obtention dépendra des disponibilités de l'établissement. Nous vous remercions de votre compréhension pour la gêne occasionnée.
- La définition d’enfant dépend de chaque hôtel ; si un supplément doit être ajouté sur place, il est fixé selon les règles de l’établissement.
- Choisissez l’option « enfant sans lit », qui ne comprend que l’assurance et les frais administratifs. Si vous souhaitez un billet de train à grande vitesse, vous pouvez l’ajouter lors du choix du nombre de billets. Tout frais supplémentaire doit être réglé sur place.
- Enfant sans lit : signifie qu'un enfant n'occupe pas de siège. Si vous décidez de faire partager un lit à 2 enfants, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit ; un maximum de 2 enfants sans lit sont autorisés (pour les restrictions de nombre supplémentaires, veuillez vous référer à la définition des enfants pour chaque produit). Les enfants sans lit n'incluent pas les repas de l'hôtel, l'utilisation des installations et les articles de toilette.
- La commande d'un forfait ne signifie pas que la réservation est terminée. Vous recevrez un bon une fois que le personnel de traitement des commandes aura confirmé votre commande, ce qui indiquera que votre commande a été passée avec succès. Si vous avez des doutes, veuillez ne pas passer de commande.
- Pour réserver un siège pour fauteuil roulant dans le train, veuillez vous adresser au guichet de chaque gare ou appeler la ligne d'assistance clientèle du train à grande vitesse (4066-3000) pour effectuer la réservation. Les agences de voyages ne proposent pas de service de réservation de sièges pour fauteuil roulant, veuillez nous en excuser.
Rappels
[Code de réservation du train à grande vitesse et identifiant de retrait de billet] sera fourni 7 jours avant le départ sur le bon de commande. Les passagers utilisant des billets électroniques de train à grande vitesse ou retirant des billets en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais impartis ; pour les passagers choisissant des billets papier physiques, les billets seront envoyés par la poste à l'adresse spécifiée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et FAQ, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez impérativement lire attentivement les conditions de commande et les accords associés. Si la personne qui passe la commande n'est pas le voyageur lui-même, elle agit en tant que mandataire, ce qui signifie qu'elle a l'obligation d'informer pleinement le voyageur de chaque détail du circuit. Les conditions de commande et les restrictions contractuelles, après avoir cliqué sur « Accepter », ont un effet juridique sur le voyageur lui-même. Aucune contestation ultérieure du voyageur fondée sur l'ignorance ou l'incompréhension ne sera acceptée comme motif de défense.
Les personnes ayant acheté un billet "Tarif réduit pour personnes âgées/handicapées" doivent impérativement présenter une pièce d'identité valide le jour du départ pour entrer et sortir de la gare, afin de permettre au personnel de la gare de la Grande Vitesse de vérifier. Si la Grande Vitesse constate que vous n'avez pas de pièce d'identité ou si celle-ci est invalide, la Grande Vitesse se réserve le droit de refuser votre embarquement. Vous devrez alors acheter un nouveau billet de train à grande vitesse pour pouvoir voyager, et le billet d'origine du forfait Grande Vitesse ne pourra être ni annulé ni remboursé.
Les gares de Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas éligibles comme gare de départ et gare d'arrivée pour deux gares quelconques (par exemple : pour un trajet dont la gare d'arrivée est Taipei, les départs depuis Nangang et Banqiao ne sont pas applicables).
Le prix comprend un aller-retour en classe standard avec siège réservé pour un billet plein tarif ; la date de voyage doit correspondre à la date d'arrivée à l'hôtel ou à la date de départ de l'itinéraire. Une seule commande est limitée à un départ et une arrivée au même point, et vous devez prendre le même train. Si vous avez besoin de prolonger votre retour, veuillez organiser vous-même le service de navette de retour de l'hôtel. Le forfait comprend des billets aller-retour, et aucun remboursement partiel n'est possible.
Ce projet de billet de train à grande vitesse est un tarif promotionnel, valable uniquement pour le jour et le train indiqués, et non nominatif. En cas de perte, aucun duplicata ne sera délivré, veuillez le conserver précieusement. Tout billet modifié, endommagé au point d'être illisible, ou photocopié, sera considéré comme invalide.
Si l'itinéraire comprend un hébergement, les heures d'arrivée et de départ dépendent des règles de chaque hôtel. Si l'itinéraire comprend un hébergement, le nombre de chambres disponibles pour le prix promotionnel est limité, et les chambres réellement disponibles dépendent de la situation des ventes ; aucun autre type de chambre ne peut être échangé.
Pour les préventes de départs à partir du 29, veuillez indiquer dans la section « Remarques sur la commande » 2 à 3 numéros de train souhaités pour l'aller et le retour. Les numéros de train effectivement obtenus dépendront de la réponse du service client.
Pour les détails de chaque produit, les modes de paiement, les délais de règlement et les droits des voyageurs, veuillez contacter directement le service client de KKday. Pour les informations détaillées concernant les autres lieux de départ, les catégories de voiture, les statuts de réduction, le nombre de participants, les prix de vente et les réglementations associées, veuillez également vous adresser directement au service client de KKday.
Les photos sont uniquement à titre indicatif, la situation réelle est soumise à celle sur place. Certaines images de sites sur ce site Web sont fournies par MOKO Publishing Co., Ltd. et ne peuvent être réimprimées ou copiées sous quelque forme que ce soit sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d'annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre ce projet. En cas de changement de ce projet ou de tout produit (y compris, mais sans s'y limiter, l'ajustement des prix de vente, du contenu, etc.), une annonce sera faite sur le site officiel de High Speed Rail Holidays et sur KKday, sans préavis.
Une pièce d'identité valide du « titulaire de la réservation » est requise lors de l'enregistrement à l'hôtel, et le titulaire doit être âgé de 20 ans ou plus.
Pour les modifications d'itinéraire, les remboursements et autres procédures relatives aux billets de train à grande vitesse de ce forfait, veuillez contacter le service client de KKday. Si vous devez annuler votre commande, veuillez contacter activement le service client de KKday.
Comment utiliser
－ Mode d'utilisation du forfait TGV －
- Train à grande vitesse de Taïwan
- Veuillez utiliser un billet physique ou un titre de transport électronique sur votre téléphone pour entrer dans la gare TGV.
- La réservation pour le train à grande vitesse n'est ouverte que pour les dates situées dans les 29 jours suivant le jour du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, la réservation et l'envoi seront effectués après la date d'ouverture.
- Dans une même réservation, chaque passager doit embarquer et débarquer à la même station ; il n’est pas possible d’embarquer ou de débarquer à des stations différentes.
- Les forfaits TGV sont des billets de projet avec des règles concernant les gares de départ et d'arrivée. Par exemple, si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et d'héberger dans un hôtel de Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying et le billet retour sera de Zuoying à Taipei. Les arrêts intermédiaires ne donneront lieu à aucun remboursement, et les dépassements de gare nécessiteront un supplément basé sur le tarif officiel annoncé par le TGV.
- Ce billet de TGV de ce projet est un tarif promotionnel, valable uniquement pour les trains désignés du jour.
- Taipei PaPa Whale Kunming Hall
- Veuillez présenter ce justificatif au comptoir de l'hôtel sur place.
－ Avis d'annulation pour les forfaits TGV －
- Les conditions du billet de vacances TGV ne permettent aucun remboursement pour un seul segment.
- Toutes les demandes de remboursement doivent être traitées par KKday. Les guichets des gares de la compagnie ferroviaire ne peuvent pas traiter les remboursements ou les échanges.
- Attention : conformément aux règles des billets de train à grande vitesse pendant les vacances, si plusieurs personnes réservent simultanément la même commande, tout remboursement ou échange doit être effectué conjointement ; il n’est pas possible de le faire séparément. Des frais de traitement seront appliqués pour chaque personne concernée. Nous nous excusons pour le désagrément.
- Politique d'annulation des forfaits TGV -
- En cas d'annulation, veuillez contacter en priorité le service client de KKday.
- En raison des délais administratifs, la politique d'annulation suivra les conditions énoncées ci-dessous par KKday. Les demandes d'annulation de commande ne sont acceptées qu'entre 08h30 et 16h00 chaque jour. Toute demande soumise en dehors de ces horaires sera considérée comme soumise le jour suivant.
- Si un billet de train à grande vitesse a déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un billet aller-retour compte pour 2 billets).
- Jours de départ (inclus), plus de 8 jours, annulation gratuite ・Jours de départ (inclus), 4 à 7 jours avant, notification de modification ou d'annulation de commande, frais d'annulation de 30 % du coût total.
- Dans les trois jours précédant la date de départ (non incluse), en cas de modification ou d'annulation de la commande, des frais d'annulation de 70 % du montant total seront facturés.
- En cas de modification ou d'annulation le jour du départ, des frais d'annulation de 100 % du coût total seront facturés.
- (Exemple : départ le 12/8, modification ou annulation de commande avant le 30/11, annulation gratuite ; modification ou annulation de commande du 1/12 au 4/12, des frais de 30 % seront facturés ; modification ou annulation de commande du 5/12 au 7/12, des frais de 70 % seront facturés)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Les conditions détaillées peuvent être consultées dans « Comment utiliser ».
Lieu de l'expérience
Nom du lieu: Taipei PaPa Whale Pavillon Kunming
Adresse: N° 46, rue Kunming, TaipeiPolitique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
