1. Veuillez arriver au moins 30 minutes avant le départ et remplir le formulaire de déclaration d'embarquement pour monter à bord de la croisière.
2. Veuillez vous munir d'une pièce d'identité valide pour remplir le formulaire de déclaration d'embarquement.
3. Une image numérique de votre pièce d'identité sur votre appareil mobile est également acceptée.
4. Pour les mineurs et les enfants, veuillez apporter un document permettant de vérifier leur identité, tel qu'un certificat d'enregistrement de résident ou une carte d'assurance maladie.
5. Les visiteurs étrangers doivent apporter leur passeport ou une copie de celui-ci.
6. Les poussettes et les fauteuils roulants sont autorisés à bord. Cependant, comme il y a des escaliers à l'intérieur du navire, le déplacement entre les ponts peut être peu pratique.
7. Les croisières peuvent être annulées si une exploitation en toute sécurité n'est pas possible en raison de conditions météorologiques extrêmes, du niveau de l'eau du fleuve Han, du volume de rejet du barrage de Paldang, de problèmes liés au navire ou d'un nombre insuffisant de passagers pour atteindre le minimum requis pour le départ. Dans de tels cas, un préavis sera fourni et les passagers pourront demander un remboursement ou reprogrammer leur réservation.
8. Les nourrissons de moins de 36 mois peuvent embarquer gratuitement. Une preuve d'âge est requise.
9. Il est interdit d'apporter de la nourriture et des boissons provenant de l'extérieur à bord. Veuillez utiliser le snack-bar à bord.
10. Le spectacle de la fontaine arc-en-ciel au clair de lune du pont Banpo ne fonctionne que d'avril à octobre. Cependant, il peut ne pas fonctionner en fonction des conditions météorologiques ou des décisions prises par le gouvernement métropolitain de Séoul. Certains itinéraires de croisière peuvent également changer sans préavis en raison de la gestion du niveau de l'eau du fleuve Han.
11. Les heures de départ peuvent être modifiées ou annulées en raison de problèmes liés au navire ou des conditions météorologiques. Les itinéraires de croisière peuvent également changer sans préavis en raison de festivals locaux ou d'autres circonstances.
12. La croisière Milky Way est une alternative à la croisière Starlight Aurora, opérant sur un itinéraire hivernal modifié. La croisière Starlight Aurora reprendra son itinéraire habituel lorsque la fontaine arc-en-ciel du pont Banpo reprendra son fonctionnement.
1. Sélectionnez la croisière de votre choix et effectuez votre réservation et votre achat.
2. Vérifiez le bon envoyé sur votre mobile ou par e-mail.
※ Le bon sera envoyé après confirmation de votre réservation par l'opérateur.
3. Rendez-vous au guichet 30 minutes avant l'heure de départ prévue de la croisière choisie. Présentez votre bon, remplissez le formulaire de déclaration d'embarquement et passez par le processus de réservation et de vérification d'identité.
4. Suivez les instructions du personnel pour vous diriger vers le navire et embarquer pour la croisière.