Location de voiture personnalisée, choix libre de l'itinéraire.
Service client en chinois disponible à tout moment pour vous répondre immédiatement.
Agence de voyage locale au Japon, sans intermédiaire, prix plus avantageux.
Avant le début de l'itinéraire, le service client vous contactera pour confirmer l'heure et le lieu de départ et d'arrivée souhaités pour la journée.
・Veuillez impérativement laisser votre identifiant LINE ou WhatsApp lors de la commande (une fois enregistré, assurez-vous que les paramètres d'ajout d'amis sont activés afin que le personnel local au Japon puisse vous contacter rapidement).
・Pour tout dépassement de la durée de service prévue, les frais sont les suivants : 5000 JPY/heure pour un véhicule 7 places ; 8000 JPY/heure pour un véhicule 10/14 places ; 10000 JPY/heure pour un véhicule 18 places. Veuillez régler le chauffeur avant de descendre du véhicule. Le temps est calculé entre l'heure de prise en charge prévue et l'heure de dépose à la fin de l'itinéraire.
・Pour les locations de nuit (22:00 - 07:00), un supplément de 2500 JPY par tranche de 30 minutes sera facturé. Veuillez régler le chauffeur avant de monter à bord. Le temps est calculé entre l'heure de prise en charge prévue et l'heure de dépose à la fin de l'itinéraire.
・Si vous avez beaucoup de bagages ou des bagages volumineux, nous vous conseillons de réserver un véhicule adapté pour pouvoir tous les transporter. Les frais supplémentaires engendrés par le non-respect des recommandations sur le nombre de passagers et la capacité de chargement des bagages seront à la charge du voyageur.
・Pour les voyageurs souhaitant séjourner en dehors des villes d'Osaka/Kyoto sans changer de chauffeur, une indemnité d'hébergement de 6000 JPY/jour sera demandée pour le chauffeur.
Siège enfant : 2000 JPY/unité. Si vous en avez besoin de plus, veuillez payer directement le chauffeur en espèces sur place.
Pour tout dépassement de la durée de service prévue, les frais sont les suivants : 5000 JPY/heure pour un véhicule 7 places ; 8000 JPY/heure pour un véhicule 10/14 places ; 10000 JPY/heure pour un véhicule 18 places. Le temps est calculé entre l'heure de prise en charge prévue et l'heure de dépose à la fin de l'itinéraire.
En cas d'impossibilité de voyager due à des facteurs de force majeure tels que des vols ou des conditions météorologiques extrêmes (avis d'interdiction de circuler émis par les autorités de transport), veuillez contacter le service client avec les justificatifs nécessaires et nous procéderons au remboursement intégral.
Si vous avez besoin d'un siège auto ou d'un rehausseur pour enfant, veuillez l'indiquer en remarque ou consulter le service client à l'avance afin que nous puissions le prévoir. Il ne sera pas possible d'en ajouter sur place le jour même.
La veille du départ, le service client vous enverra les informations sur le chauffeur et le véhicule dans le groupe de suivi créé. Le chauffeur vous attendra à l'heure et au lieu de prise en charge convenus.
Veuillez éviter de manger dans le véhicule. Si vous devez manger, ne consommez pas d'aliments qui s'effritent et emportez vos déchets avec vous. En cas de salissure du véhicule, les frais de nettoyage seront à la charge du voyageur.
Si vous avez tendance à avoir le mal des transports, veuillez prévoir des médicaments ou des sacs à vomi. En cas de salissure du véhicule, les frais de nettoyage seront à la charge du voyageur.
Veuillez ne pas manipuler les équipements du véhicule (comme les portes électriques) sans demander au chauffeur au préalable, afin d'éviter tout dommage.
Conformément au code de la route japonais, certains endroits ne permettent pas l'arrêt. Veuillez coopérer avec le chauffeur pour respecter les règles et vous arrêter à un endroit approprié à proximité.
Veuillez garder vos objets de valeur et fragiles avec vous ; aucune indemnisation ne sera accordée en cas de dommage.
Il n'est pas possible de modifier le lieu et l'heure de prise en charge après la commande. Pour toute modification, veuillez annuler la commande dans le délai d'annulation gratuite, puis passer une nouvelle commande.
Ce produit n'accepte pas les animaux de compagnie.