1. Ce service comprend un transfert aller-retour en véhicule privé pour la journée. La durée de conduite pour ce voyage est de 9 heures. En cas de dépassement du temps imparti, vous devrez payer un supplément au chauffeur sur place.
2. Veuillez noter l'itinéraire des attractions que vous souhaitez visiter lors de votre réservation. Afin de vous offrir une expérience plus fluide, l'ordre des attractions peut être ajusté en fonction des conditions de circulation le jour de votre départ.
3. Réservation possible à partir d’un jour avant la date de départ, le bon est émis automatiquement et immédiatement.
4. Le véhicule est fourni à titre indicatif. Si le modèle ou la couleur ci-dessus n'est pas disponible, nous le remplacerons par un modèle de niveau équivalent. Le véhicule varie selon les conditions sur place, veuillez donc indiquer le nombre réel de passagers (le nombre de passagers inclut les nourrissons).
5. L'augmentation des bagages réduit le nombre de places assises. Lors de votre réservation, veuillez vérifier la limite de passagers du véhicule et indiquer le nombre de passagers, le nombre de bagages et leur taille. Si le contenu de la réservation ne répond pas aux exigences, le magasin se réserve le droit de le modifier.
6. Si un siège enfant est nécessaire, veuillez indiquer le nombre requis dans la section « Remarques » lors de la réservation.
7. En cas de location hors horaires en raison d'embouteillages, des frais supplémentaires s'appliquent, quelle que soit la cause naturelle ou les règles de circulation.
La durée de location est de 9 heures. Pour 7 à 10 sièges, un supplément de 8 000 ¥ par heure s’applique (paiement en espèces sur place).
Si vous souhaitez ajouter une zone à votre itinéraire, veuillez d'abord réserver le forfait existant, puis payer un supplément (8 000 ¥ — veuillez préciser votre itinéraire lors de la réservation ; le montant exact sera confirmé par le service client) en espèces directement au chauffeur sur place. De plus, pour les itinéraires spéciaux suivants (zones différentes), vous devrez payer 8 000 ¥ en espèces au chauffeur sur place : départ de Lac Tōya — Otaru — arrivée à Sapporo ; départ de Niseko — Otaru — arrivée à Sapporo ; départ de Hakodate — Lac Tōya (Noboribetsu) — arrivée à Sapporo ; départ de Hakodate — Otaru — arrivée à Sapporo.
Si un passager cause des dommages importants au véhicule (vomissements, mauvaise odeur, difficulté de nettoyage, etc.) pendant le trajet, des frais de nettoyage de 25 000 yens vous seront facturés.
En cas de retards dus à la circulation, à la météo ou à d'autres cas de force majeure entraînant l'annulation de certaines attractions, veuillez contacter le service client. Nous organiserons un remboursement partiel
En cas d'intempéries telles que des typhons ou des tempêtes de neige, la décision d'annuler le circuit sera prise 1 jour(s) avant le départ (heure locale 12:00). Les notifications seront ensuite envoyées par e-mail
Les voyageurs présentant les conditions suivantes ou d'autres problèmes de santé pouvant être aggravés par une stimulation excessive ne doivent pas participer à cette activité: Hypertension, Maladie cardiaque, Acrophobie, Asthme, Épilepsie, Femmes enceintes
Veuillez arriver au lieu désigné 15 minute(s) avant l'heure de départ prévue, car le circuit partira à l'heure