- <Détails du service>
- KGK Hire est un service de transport privé (charter) légal (plaque verte) agréé par le gouvernement japonais. Nous proposons principalement des services de transfert privé à Sapporo, Niseko, Otaru, Furano, Asahikawa, Toyako, Hakodate, etc.
- Nous disposons d'une assurance responsabilité civile complète, incluant une couverture illimitée pour les dommages corporels et matériels (y compris pour les passagers).
- <Informations sur les véhicules>
- Véhicule de taille moyenne : Alphard. Capacité maximale : 5 passagers et 5 valises de 24 pouces.
- Grand véhicule : Hiace Grand Cabin. Capacité maximale : 9 passagers et 9 valises de 24 pouces.
- Pour plus de détails, veuillez consulter chaque forfait.
- À l'exception des cas de force majeure tels que les conditions météorologiques, nous offrons un service d'attente gratuit de 60 minutes pour les aéroports et de 15 minutes pour les hôtels en cas de circonstances particulières. Au-delà, des frais de prolongation seront appliqués au tarif de 8000 yens/heure. Veuillez en prendre note.
- Les sièges pour enfants sont disponibles moyennant un supplément de 1000 yens par siège.
- Si vous souhaitez faire un arrêt en cours de route, des frais de 8000 yens par arrêt seront facturés.
- Un supplément de 20 % sera ajouté au tarif de base pour les services de nuit (de 21h00 à 07h00).
— Détails de l'expérience —
Profitez d'un service de transfert privé confortable depuis Sapporo vers diverses destinations touristiques hivernales à Hokkaido. Grâce à notre service porte-à-porte, vous arriverez à destination à l'heure et avec style. Réservez dès maintenant pour commencer votre voyage sans stress !
— Informations importantes —
Une fois la réservation effectuée, veuillez confirmer les informations de transfert (lieux de prise en charge et de dépose, nom de l'hôtel, nombre de passagers) via le chat. En raison des conditions météorologiques, des embouteillages, des jours fériés, des fermetures de routes, des accidents ou d'autres cas de force majeure, l'heure d'arrivée du chauffeur peut varier légèrement par rapport au planning prévu. En cas de retard, notre service client vous en informera à l'avance.
Le nombre de passagers et la capacité de chargement des bagages sont déterminés pour chaque type de véhicule. Veuillez indiquer avec précision le nombre réel de personnes et de bagages lors de la réservation. Si, sur place, le nombre de personnes ou de bagages dépasse la limite autorisée, le chauffeur est en droit de refuser le transport et aucun remboursement ne sera effectué. En cas de doute, veuillez contacter le service client via le chat avant de réserver. Afin d'éviter toute perte inutile, veuillez vérifier attentivement que vous n'avez oublié aucun effet personnel ou objet de valeur dans le véhicule à chaque descente.
Conformément au code de la route japonais, le port de la ceinture de sécurité est obligatoire pour tous les passagers. En cas de contrôle policier, une amende de 8 000 JPY par personne sera appliquée (à la charge du client).
Veuillez réserver au plus tard 48 heures avant le départ. Aucune modification ou annulation n'est possible après confirmation de la réservation.
— Informations sur les véhicules —
Monospace (MPV) : Capacité maximale de 5 passagers + 4 valises de 24 pouces + 1 bagage à main, ou 4 valises de 28 pouces. Fourgon familial : Capacité maximale de 9 passagers + 10 valises de 24 pouces, ou 9 valises de 28 pouces. *Type de véhicule pour le fourgon : Toyota Commuter (la couleur du véhicule ne peut être choisie). Intérieur de style VIP (la couleur de l'intérieur ou des sièges ne peut être choisie).
— Jours fériés à forte affluence —
Les frais supplémentaires pour les jours fériés doivent être réglés directement auprès du chauffeur. Période concernée : Noël et Nouvel An : du 23 décembre 2026 au 4 janvier 2027. Nouvel An lunaire : du 4 février 2027 au 14 février 2027. Détails des frais supplémentaires : veuillez consulter chaque forfait.
— Informations concernant la prise en charge —
Le stationnement prolongé des véhicules est interdit. Le chauffeur doit garer le véhicule sur un parking. Une fois que le personnel d'accueil vous aura rejoint, il contactera le chauffeur pour qu'il amène le véhicule. Veuillez patienter environ 15 minutes pour son arrivée.
— Précautions concernant le transfert à l'hôtel —
Veuillez attendre le chauffeur dans le hall de l'hôtel à l'heure prévue. Le chauffeur vous attendra dans le hall avec une pancarte portant votre nom (en anglais). Le chauffeur vérifiera les détails de votre réservation avant de vous accompagner au véhicule. Le temps d'attente gratuit pour un transfert à l'hôtel est de 15 minutes. Si vous n'êtes pas présent après 15 minutes, le chauffeur mettra fin à l'attente et considérera que vous avez renoncé au service. Dans ce cas, le chauffeur partira et aucun remboursement ne sera effectué. Si vous ne pouvez pas arriver à l'heure prévue, veuillez contacter le service client à l'avance pour demander une prolongation de l'attente ; des frais de 8 000 JPY par heure seront facturés (toute heure commencée est due).
Si vous ne trouvez pas le chauffeur à l'heure prévue, veuillez contacter immédiatement le service client. Si vous quittez les lieux sans contacter le service client, le service sera considéré comme abandonné et aucun remboursement ne sera effectué.
— Informations complémentaires —
Nous ne proposons pas de service de dépose à plusieurs endroits pendant le trajet. La dépose ne peut se faire qu'à un seul endroit. Veuillez vérifier votre lieu de dépose avant de réserver et l'indiquer dans la section remarques lors de la réservation, ainsi que le nom de l'hôtel, afin de faciliter l'organisation. Certains hôtels ou lieux étant situés relativement loin, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez contacter le service client avant de réserver pour vérifier.
Ce produit ne comprend pas de siège pour bébé ou de siège enfant. Si nécessaire, veuillez contacter le service client à l'avance. Le supplément pour un siège enfant est de 1 000 JPY par siège/trajet. Veuillez payer en espèces au chauffeur le jour de l'utilisation.
Les animaux de compagnie ne sont pas admis à bord. Si nécessaire, veuillez contacter le service client à l'avance. Ce forfait inclut un service de pancarte à l'aéroport. Pour plus de détails sur l'emplacement de la pancarte et les informations complémentaires, veuillez consulter la description de l'itinéraire.
Les tarifs ci-dessus ne s'appliquent pas pendant les périodes de Noël, du Nouvel An, du Nouvel An lunaire et de Songkran (Nouvel An thaïlandais). Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs sans préavis. Si vous devez effectuer une réservation pendant ces périodes, veuillez nous contacter directement via la fonction de chat de la boutique. Veuillez fournir un numéro de téléphone mobile japonais lors de la réservation. Si disponible, veuillez également nous communiquer votre identifiant Line / WhatsApp / WeChat pour faciliter la communication.