• Itinéraire entièrement personnalisable, choix libre des sites et horaires de départ flexibles
Vous pouvez choisir votre propre parcours dans Tokyo et ses environs (Mont Fuji, Hakone, Kamakura, Atami, Izu, Karuizawa, Nagano, Nikko) pour créer une excursion d'une journée sur mesure.
• Véhicules adaptés pour 1 à 23 personnes, convenant aussi bien aux familles qu'aux petits groupes
Plusieurs types de véhicules sont proposés pour choisir l'option la plus confortable en fonction du nombre de personnes et des bagages, répondant facilement aux besoins des familles, des amis ou des voyageurs de plusieurs générations.
• Chauffeur professionnel japonais pour un transfert privé, sans partage de véhicule pour plus de sérénité
Véhicule privé tout au long du trajet, pas besoin de conduire ni de changer de transport, accès direct et sécurisé aux sites, idéal pour les personnes âgées, les familles avec enfants et les voyageurs venant au Japon pour la première fois.
• Chauffeur parlant chinois et japonais × assistance clientèle professionnelle disponible en ligne en permanence
Le chauffeur possède plus de 3 ans d'expérience de conduite sécuritaire et peut communiquer en chinois et en japonais ; le service clientèle fournit une assistance en temps réel avant et après le voyage.
• Confortable, gain de temps et sans stress : le choix idéal pour une excursion d'une journée dans la banlieue de Tokyo
Itinéraire flexible et transport sans pression, c'est le moyen le plus pratique de découvrir les sites populaires du Kanto en voiture privée.
Remboursement sur justificatifs
Véhicules de moins de 10 places : 5 000 JPY par heure supplémentaire (au-delà de 15 minutes, compté comme une heure) Véhicules de 14 places et plus : 10 000 JPY par heure supplémentaire (au-delà de 15 minutes, compté comme une heure) ・Les retards dus aux embouteillages, à l'attente ou à d'autres circonstances imprévues sont inclus dans les frais supplémentaires.
La période d'utilisation du véhicule est comprise entre 7h00 et 21h00. En cas de dépassement de cette tranche horaire, veuillez le mentionner lors de la réservation pour confirmation par le service client ; des frais de service de nuit de 5 000 yens par heure seront facturés en supplément (ces frais sont à régler en espèces directement au chauffeur sur place).
Si l'itinéraire ne se situe pas dans la même zone (par exemple, traverser les zones de Kamakura et du Mont Fuji), des frais de service interzones seront facturés. Veuillez préciser l'itinéraire souhaité lors de la commande, nous vous confirmerons ensuite.
Pour garantir un environnement de voyage agréable, veuillez ne pas manger ni boire à bord du véhicule, et veuillez gérer vous-même vos déchets. En cas de salissure des sièges, de la moquette ou de l'intérieur du véhicule, les frais de nettoyage devront être payés selon le devis réel de la société professionnelle.
Si vous devez modifier ou changer les informations de votre commande après l'avoir passée, veuillez nous en informer au plus tard deux jours avant le départ. Les demandes de modification la veille ou le jour de l'utilisation du véhicule ne pourront pas être prises en compte, veuillez en prendre note.
Le service de véhicule privé est de 10 heures par jour. Pendant la durée du service, il n'est pas possible d'interrompre temporairement l'utilisation du véhicule ni de reporter le redémarrage du service.
Pendant la durée de la location du véhicule, si le client met fin à l'excursion de son propre chef avant l'heure prévue, aucun remboursement ne sera effectué et le temps restant ne pourra pas être reporté au lendemain.
Si le lieu de départ ou d'arrivée ne se trouve pas dans le centre-ville de Tokyo, le temps de trajet à vide sera déduit ou un supplément pourra être facturé en fonction de la situation réelle. Veuillez indiquer l'adresse exacte de prise en charge et de dépose lors de la commande, afin que le service client puisse la confirmer.
Le jour du départ, l'heure de départ ne peut pas être modifiée (par exemple : si vous réservez un départ à 10h00 la veille et que vous retardez l'utilisation du véhicule d'une heure le jour même pour des raisons liées au client, le temps de location commencera toujours à être compté à partir de 10h00).
Les services de location de véhicule avec chauffeur n'incluent pas l'accompagnement à l'intérieur des sites touristiques ; le chauffeur vous attendra à l'extérieur du site. Si vous avez besoin d'un accompagnement, veuillez le mentionner lors de la commande afin que le service client confirme les frais de service, et les billets d'entrée/frais de stationnement des sites devront être payés en supplément. Merci de votre compréhension.
En cas d'embouteillage, le chauffeur ajustera l'itinéraire ou l'ordre du trajet en fonction des conditions réelles et pourra suggérer une heure de retour afin d'assurer le bon déroulement du parcours. Si la durée de service est dépassée, des frais supplémentaires seront facturés selon le type de véhicule, merci de votre compréhension.
Si vous souhaitez personnaliser l'itinéraire, veuillez le renseigner lors de la commande pour confirmation par le service client.