Pour toute question relative à l'utilisation de l'eSIM, veuillez contacter le service technique du fournisseur et fournir le numéro de commande KKday, la capture d'écran du bon KKday (incluant l'ICCID) et la capture d'écran des paramètres du téléphone (les coordonnées / le mode de fourniture sont détaillés dans les notes de la commande) afin d'obtenir rapidement une assistance personnalisée.