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Concernant l'annulation de l'événement :

• [Concernant les conditions de participation] En cas de pluie : Le tour sera maintenu s'il est possible d'assurer la sécurité de sa réalisation malgré une légère pluie. Le tour pourra être annulé en fonction des conditions météorologiques, de la houle, du vent, etc. Annulation pour cause de mauvais temps ou de défaillance du matériel : Le tour peut être annulé en cas de mauvais temps ou de défaillance du matériel. * Les frais tels que les frais de transport jusqu'au lieu en cas d'annulation ne peuvent être indemnisés. Méthode de confirmation d'annulation et date/heure de contact : En règle générale, nous vérifions la météo et l'état du détroit chaque matin pour décider si le tour peut être maintenu. En cas d'annulation du tour, nous contacterons les clients par téléphone le matin même, dans l'ordre. Si l'annulation du tour est connue à l'avance en raison d'un typhon majeur, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail la veille.

Remarques importantes concernant la participation au cours :

• Pour toutes les visites, l'itinéraire peut être modifié en fonction des circonstances.

Remarque :

• Concernant nos horaires de contact : Nous acceptons les demandes et autres questions pendant nos heures d'ouverture (10h00-18h00).Pour toute demande après 18h00, veuillez noter que, pour des raisons d'horaires d'ouverture, celle-ci ne pourra être traitée qu'à partir de 9h00 le lendemain.【Annulations et modifications】 En cas d'annulation ou de modification de votre réservation, veuillez nous en informer rapidement.En cas d'annulation de votre fait, les frais d'annulation suivants s'appliqueront.※Annulation la veille : 50 % du tarif réservé ※Annulation le jour même ou sans préavis : 100 % du tarif réservé 【Conditions de tenue】 Par temps de pluie : le circuit aura lieu si la sécurité peut être assurée.En fonction des conditions météorologiques, des vagues, du vent, etc., l'activité peut être annulée.Annulation en raison des mauvaises conditions météorologiques ou d'une panne d'équipement : l'activité peut être annulée en raison des conditions météorologiques ou d'une panne d'équipement.※ Les frais de transport sur place en cas d'annulation ne peuvent être indemnisés.Méthode de confirmation et date/heure de contact pour l'annulation : chaque matin, nous vérifions les conditions météorologiques, les vagues et le vent pour déterminer si la visite peut avoir lieu.En cas d’annulation du circuit, nous contacterons les clients par téléphone, successivement, le matin même.En cas d'annulation de la visite en raison d'un typhon majeur ou d'un événement similaire, nous vous contacterons la veille par téléphone ou par e-mail.【À propos des conditions de participation】 Âge requis : Les participants âgés de 4 ans à moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un tuteur légal.État de santé : Aucune restriction de participation n'est imposée en fonction de votre état de santé, mais veuillez nous faire part de toute préoccupation ou symptôme lors de votre inscription.【Mesures de sécurité】 Engagement envers la sécurité : Couvert par une assurance responsabilité civile (Daido Fire & Marine Insurance) ・Assurance voyage nationale disponible (600 JPY par jour, 1000 JPY par jour) *Nous recommandons de souscrire à cette assurance pour les clients qui souhaitent profiter du jeu.・Sauveteur aquatique (certifié OMSB, BSAC) résidant en permanence sur place