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Concernant l'annulation de l'événement :

• 【Conditions d'organisation】 En cas de pluie : la visite est maintenue si la sécurité peut être assurée, même par temps légèrement pluvieux. Elle peut être annulée en fonction des conditions météorologiques, des vagues ou du vent. Annulation en raison des mauvaises conditions météorologiques ou d'une panne d'équipement : la visite peut être annulée en raison des conditions météorologiques ou d'une panne d'équipement. ※ En cas d'annulation, les frais de transport jusqu'au site, etc., ne peuvent être remboursés. Méthode de confirmation de l'annulation et date/heure de contact : en principe, nous vérifions chaque matin les conditions météorologiques et de la traversée pour décider si la visite peut avoir lieu. En cas d'annulation, nous contacterons les clients un par un par téléphone le matin même. Si l'annulation est connue à l'avance en raison d'un typhon majeur, etc., nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail la veille au plus tard.

Remarques concernant la participation au circuit :

• Pour toutes les visites, l'itinéraire peut être modifié en fonction des circonstances.

Remarque :

• 【Horaires de contact】 Nous acceptons les demandes de renseignements pendant les heures d'ouverture (10:00～18:00).Pour toute demande après 18h00, veuillez noter que, en raison des horaires d'ouverture, celle-ci ne pourra être traitée qu'à partir de 9h00 le lendemain.【Annulations et modifications】 En cas d'annulation ou de modification de votre réservation, veuillez nous en informer rapidement.En cas d'annulation pour convenance personnelle, les frais d'annulation suivants s'appliquent.※ Annulation la veille : 50 % du montant de la réservation ※ Annulation le jour même ou sans préavis : 100 % du montant de la réservation 【Conditions de tenue】 En cas de pluie : la visite aura lieu si la sécurité de son déroulement peut être assurée même sous la pluie.En fonction des conditions météorologiques, des vagues, du vent, etc., l'activité peut être annulée.Annulation en raison des mauvaises conditions météorologiques ou d'une panne d'équipement : l'activité peut être annulée en raison des conditions météorologiques ou d'une panne d'équipement.※ En cas d'annulation, les frais de transport jusqu'au site, etc., ne peuvent être remboursés.Méthode de confirmation d'annulation et date/heure de contact : chaque matin, nous vérifions les conditions météorologiques, les vagues et le vent pour déterminer si la visite peut avoir lieu.En cas d'annulation de la visite, nous contacterons les clients par téléphone un par un le matin même.En cas d'annulation prévisible de la visite en raison d'un typhon de grande ampleur ou autre, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail au plus tard la veille.【Conditions de participation】 Âge requis : les enfants de 4 à 12 ans doivent être accompagnés d'un parent ou tuteur.État de santé : il n'y a pas de restriction de participation liée à l'état de santé, mais si vous avez des symptômes préoccupants, veuillez les indiquer lors de l'inscription.【Engagement en matière de sécurité】 Exigence de sécurité : assurance responsabilité civile souscrite (Taido Kaijo Hoken) · Assurance voyage accident domestique disponible (600 yens/jour, 1 000 yens/jour) ※ Nous recommandons aux clients souhaitant profiter du jeu d'y souscrire.・Sauveteur aquatique (certifié OMSB, BSAC) résidant en permanence sur place