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Concernant l'annulation du tour :

• 【Conditions de participation】 En cas de pluie : Le tour sera maintenu si la sécurité peut être assurée malgré la pluie. Il pourra être annulé en fonction des conditions météorologiques, de la mer ou du vent. Annulation pour cause de mauvais temps ou de défaillance du matériel : Le tour peut être annulé en cas de mauvais temps ou de défaillance du matériel. *Les frais de transport jusqu'au lieu de l'activité en cas d'annulation ne pourront être remboursés. Méthode de confirmation et heure de contact en cas d'annulation : Nous vérifions généralement chaque matin les conditions météorologiques et maritimes pour décider si le tour peut avoir lieu. En cas d'annulation, nous contacterons les clients par téléphone le matin même, dans l'ordre. Si l'annulation est connue à l'avance en raison d'un typhon majeur, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail la veille.

Précautions pour la participation au cours :

• *Pour l'expérience de SUP, les personnes de moins de 120 cm de taille ne pourront pas participer pour des raisons de sécurité. L'itinéraire du tour pourra être modifié en fonction des circonstances pour tous les tours.

Remarques :

• 【Heures de contact】 Nous acceptons les demandes et autres questions pendant nos heures d'ouverture (10h00-18h00). Les demandes après 18h00 pourront être traitées à partir de 9h00 le lendemain en raison de nos horaires d'ouverture, merci de votre compréhension. 【Annulation/Modification】 En cas d'annulation ou de modification de votre réservation, veuillez nous contacter rapidement. En cas d'annulation de votre fait, les frais d'annulation suivants s'appliqueront : *Annulation la veille : 50% du prix de la réservation *Annulation le jour même ou sans préavis : 100% du prix de la réservation 【Conditions de participation】 En cas de pluie : Le tour sera maintenu si la sécurité peut être assurée malgré la pluie. Il pourra être annulé en fonction des conditions météorologiques, de la mer ou du vent. Annulation pour cause de mauvais temps ou de défaillance du matériel : Le tour peut être annulé en cas de mauvais temps ou de défaillance du matériel. *Les frais de transport jusqu'au lieu de l'activité en cas d'annulation ne pourront être remboursés. Méthode de confirmation et heure de contact en cas d'annulation : Nous vérifions chaque matin les conditions météorologiques, maritimes et de vent pour décider si le tour peut avoir lieu. En cas d'annulation, nous contacterons les clients par téléphone le matin même, dans l'ordre. Si l'annulation est connue à l'avance en raison d'un typhon majeur, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail la veille. 【Conditions de participation】 Âge : Les enfants de 4 à moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un tuteur. État de santé : Aucune restriction de participation n'est imposée en fonction de l'état de santé, mais veuillez nous faire part de toute préoccupation lors de votre inscription. 【Mesures de sécurité】 Engagement en matière de sécurité : Assurance responsabilité civile souscrite (Daido Fire & Marine Insurance) - Assurance accidents de voyage national disponible (600 JPY par jour) *Nous recommandons cette assurance aux participants. - Sauveteurs aquatiques (certifiés OMSB, BSAC) présents en permanence.