Confirmation : vous recevrez la confirmation de réservation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Politique d’annulation :
Veuillez vous assurer de saisir des informations précises sur le lieu, l'heure et les coordonnées de prise en charge lors de la réservation.
Nous vous contacterons avant le voyage via WhatsApp ou d'autres applications de messagerie pour confirmer les détails de votre prise en charge.
Le chauffeur attendra jusqu'à 60 minutes dans les hôtels ou appartements, et 90 minutes pour les prises en charge à l'aéroport (à compter de l'heure réelle d'atterrissage). Passé ce délai d'attente, si nous ne pouvons pas vous joindre ou si vous n'êtes pas présent, le chauffeur partira et le service sera considéré comme terminé.
Veuillez garder votre téléphone allumé et consulter régulièrement les messages pour un enlèvement sans encombre.