【Excursion d'une journée à Amanohashidate et Ine】Départ d'Osaka｜Amanohashidate / Parc de Matsunozaki / Sanctuaire Ise no Jingu / Barques d'Ine

1. Les commandes doivent être passées 1 jour avant le départ.

2. Veuillez indiquer le lieu et l'adresse de montée et de descente lors de la commande.

3. Veuillez impérativement laisser des informations de contact (numéro de portable et ID LINE ou WeChat, et ajouter l’ami en activant les réglages) ; le personnel local japonais vous contactera immédiatement. Si, suite à un problème de votre part, le contact ne peut être établi, aucun remboursement ni modification ne seront possibles.

4. Veuillez impérativement indiquer le nombre exact de passagers (adultes et enfants) ainsi que le nombre de bagages.

5. Veuillez impérativement commander un modèle de véhicule adapté. Si vous ne commandez pas un modèle de véhicule correspondant au nombre de personnes, le commerçant se réserve le droit de refuser votre commande. Si, à votre arrivée sur place le jour même, le nombre de personnes ou les bagages ne correspondent pas aux règles, entraînant des problèmes de responsabilité liés à la sécurité de la charge utile, le chauffeur a le droit de mettre fin au service ce jour-là. Le commerçant ne sera pas tenu responsable et aucun remboursement ne sera effectué.

6. L'itinéraire du véhicule privé est planifié par les passagers et communiqué à l'avance. En cas de problème d'itinéraire, nous vous en informerons et coordonnerons avec vous. Les passagers assumeront la responsabilité de tout dépassement de temps ou autre problème causé par un itinéraire auto-défini et imprécis.

7. Si vous avez beaucoup de bagages ou des bagages volumineux, nous vous recommandons de réserver un véhicule adapté pour transporter tous les passagers et leurs bagages, afin d'éviter une surpopulation et des désagréments pendant le trajet. Si un véhicule ne peut pas circuler ou si des frais supplémentaires sont engendrés en raison du non-respect du nombre raisonnable de passagers et de la capacité de chargement des bagages pour le type de véhicule réservé, les passagers devront en supporter les coûts.

8. Le modèle de voiture est uniquement à titre indicatif. Les demandes de modèle et de couleur spécifiques une fois à bord ne peuvent pas être satisfaites. Un véhicule de catégorie similaire sera proposé en remplacement.

9. La loi japonaise exige que les enfants de moins de 6 ans utilisent un siège auto pour enfant (l'enfant occupe 1 à 1,5 place). Veuillez indiquer à l'avance le nombre de sièges enfant nécessaires. Un premier siège auto est fourni gratuitement, à partir du deuxième, chaque siège supplémentaire est facturé 2 000 yens, à régler au conducteur avant la montée à bord.

10. Le temps d’utilisation du véhicule est limité à 10 heures (calculé depuis l’heure de réservation jusqu’au moment où vous descendez à la fin du trajet). Au‑delà de 10 heures, un frais de dépassement s’applique : 2 500 yens par tranche de 30 minutes, 5 000 yens par tranche de 60 minutes (au‑delà du trajet, la facturation commence par intervalle de 30 minutes ; veuillez régler le conducteur à la fin du trajet).

11. En raison des réglementations routières sur chaque site du circuit, le chauffeur doit attendre au parking. Les frais de stationnement encourus pendant cette période sont à la charge du passager. Ces frais seront avancés par le chauffeur pendant le circuit, qui présentera le reçu au passager à la fin du circuit pour se faire rembourser les frais de stationnement.

12. En cas de dépassement de temps dû à un embouteillage causé par un accident de la route, une cause naturelle ou un contrôle de la circulation, des frais de dépassement de temps seront facturés. Ces frais seront partagés à parts égales entre le passager et la compagnie de voyage, et seront remis au chauffeur à la fin du voyage, une fois arrivé à l'hôtel.

13. Si vous souhaitez prendre le petit train d’Arashiyama, il est recommandé de partir de la gare d’Arashiyama jusqu’à la gare de Kameoka, puis de vous rendre vous‑même à la gare de JR‑Mahori pour prendre la ligne JR et revenir à la gare de Saga‑Arashiyama. Si vous avez besoin que le conducteur vous récupère à la gare de Kameoka, des frais supplémentaires de 5000 ¥ (frais de transport et de péage) devront être remis au conducteur à la fin du séjour (car le trajet de la gare d’Arashiyama à la gare de Kameoka comprend une autoroute et dure 40 minutes).

14. En cas de conditions météorologiques défavorables telles que typhon ou tempête de neige, la décision d’annuler ou de maintenir le départ sera prise un jour avant le départ (à 18 h, heure locale). Vous serez informé(e) immédiatement par e‑mail ou message téléphonique.

15. En cas d'impossibilité de départ due à des causes de force majeure telles que les conditions météorologiques, des événements imprévus ou des facteurs imprévisibles, les frais seront intégralement remboursés, sans indemnité pour dommages et intérêts.

Comment utiliser votre bon

• Veuillez présenter le bon électronique sur place