Excursion d'une journée au départ de Tokyo : cerisiers en fleurs d'Izu, Mishima Skywalk et cueillette de fraises à volonté

Opération et horaire du circuit

Le respect strict de l'heure de rendez-vous est important.

Veuillez arriver au point de rencontre désigné au moins 10 minutes avant l'heure de départ prévue.

Le bus partira à l'heure prévue, à la discrétion de notre personnel. Nous ne pouvons pas attendre les retardataires. Si vous manquez le départ, les frais de circuit ne seront pas remboursés.

Modifications du programme / de l'itinéraire

Les horaires prévus et les détails de l'itinéraire sont sujets à modification en raison des conditions de circulation, de la météo ou d'autres circonstances inévitables. Nous vous remercions de votre compréhension.

Retards et indemnisation

Dans l'éventualité peu probable où le circuit subirait un retard important et que vous engagiez des frais tels qu'un taxi ou un hébergement, nous regrettons que notre entreprise ne puisse accepter aucune demande d'indemnisation. Nous vous recommandons vivement de prévoir suffisamment de temps pour les correspondances après le circuit.

Type de véhicule

Selon le nombre final de participants, le circuit peut utiliser un bus de taille moyenne ou un petit bus au lieu d'un grand bus.

Annulation du circuit

Le circuit peut être annulé ou son itinéraire modifié si le nombre minimum de participants (généralement 30 personnes, mais veuillez vérifier votre confirmation de réservation) n'est pas atteint. Nous vous en informerons au moins 3 jours avant la date de départ.

En cas de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles, accidents majeurs), le circuit peut être annulé sans préavis. Un remboursement intégral sera effectué dans de tels cas.

Demandes spéciales et problèmes de santé

Allergies et besoins alimentaires :

Si vous avez des allergies alimentaires ou d'autres restrictions alimentaires, veuillez en informer la personne responsable lors de votre réservation initiale.

Bien que nous tentions de prendre des dispositions pour retirer les ingrédients correspondants dans la mesure du possible, nous ne pouvons pas garantir une adaptation complète ou éviter toute contamination, en particulier dans les restaurants non désignés ou les établissements locaux. Nous vous remercions de votre compréhension.

Autres besoins spéciaux :

Si vous avez besoin d'une assistance ou d'arrangements spéciaux (par exemple, accès en fauteuil roulant, assistance aux jeunes enfants), veuillez nous en informer lors de la réservation.

Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Veuillez toutefois noter que certains services peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Refus de service / demandes :

Nous ne pouvons pas garantir que nous pourrons répondre à toutes les demandes concernant les places assises, les chambres d'hôtel (le cas échéant pour le circuit) ou les arrangements spécifiques pour les allergies. Si nous ne pouvons pas répondre à une demande, nous vous en informerons à l'avance.

Règles et étiquette à bord

Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur du bus.

Veuillez faire attention à la personne derrière vous lorsque vous inclinez votre siège. Pour des raisons de sécurité, le guide peut déconseiller l'utilisation de l'inclinaison sur certains itinéraires.

En quittant le bus, même temporairement, veuillez remettre votre siège en position verticale.

Bagages et installations :

Le bus n'est pas équipé de toilettes. Le bus fera des arrêts programmés pour les pauses toilettes.

Veuillez limiter vos bagages aux articles qui peuvent être rangés en toute sécurité dans le compartiment supérieur ou sous votre siège. Si vous avez besoin de ranger de gros bagages dans le bus pendant le circuit, veuillez nous en informer à l'avance. Veuillez noter que certains petits vans ne peuvent pas accueillir beaucoup de bagages.

Sièges attribués :

Les sièges du bus seront attribués par la compagnie. Bien que nous comprenions les préférences en matière de sièges, les demandes de sièges spécifiques ne peuvent être garanties.

En cas d'urgence, notre chef de circuit peut s'asseoir dans un siège vide à côté de vous.

Il n'est pas permis d'amener des animaux de compagnie, quelle que soit leur espèce, lors du circuit. (À l'exception des animaux d'assistance certifiés, avec préavis.)

Divers

Veuillez noter qu'aucun remboursement ni compensation correspondante ne pourra être fourni pour les avantages gratuits (par exemple, billets d'entrée, coupons) que vous choisissez de ne pas utiliser.

Conformément à la loi japonaise sur la « Réforme du style de travail », les heures de travail du chef de circuit sont légalement limitées. Par conséquent, les heures de repas pendant l'itinéraire seront désignées comme période de repos du chef de circuit.

Pendant les temps libres prévus, vous êtes généralement censé profiter des activités par vous-même, sans guide.

Les objets trouvés seront conservés pendant deux semaines après la fin du circuit. Lorsque vous nous contactez à leur sujet, il est utile de nous indiquer votre position assise pendant le circuit.

Les articles périssables (par exemple, la nourriture) ou les articles difficiles à stocker seront jetés immédiatement. Veuillez vérifier attentivement avant de quitter le bus.