Vacances en TGV｜【TGV x Sanrio – Voyageur mignon】Hôtel balnéaire de Taitung 2 jours
- Réservez dès maintenant vos vacances à grande vitesse sur KKday, « Hôtel à Taïwan + billet aller-retour THSR » : transport et hôtel réglés en une seule fois, plus avantageux qu'un achat séparé !
- Retirez facilement vos billets THSR 24h/24 via l'application T-EX ou dans les supérettes, gagnez du temps et profitez sereinement !
- Pour plus d'offres de cartes de crédit et de réductions exclusives, consultez le site de l'événement, cumulez des points en tant que membre TGo THSR, et bénéficiez en exclusivité des points KKday en prime !
Informations sur le produit
Ce qui vous attend
Informations d'achat
- Après commande, aucune modification de date / nombre de participants / type de billet / type de chambre, etc. n'est possible. Veuillez vérifier le nombre de participants et les spécifications des billets avant de commander. Merci de votre compréhension.
- Les sièges du THSR sont attribués automatiquement par le système. La continuité des sièges n'est pas garantie, et il n'est pas possible de choisir un siège ou une voiture spécifique. Si vous avez besoin de sièges contigus, veuillez l'indiquer dans la zone de remarques ; l'attribution réelle dépendra des résultats du système.
- Pour tout changement de train, veuillez contacter le service client de KKday au moins 8 jours avant la date de départ. Un seul changement est autorisé. Aucune modification ne sera acceptée dans les 7 jours précédant le départ.
- Les réservations THSR sont ouvertes 29 jours avant la date de départ. Les commandes peuvent être passées jusqu'à 29 jours à l'avance, mais l'obtention de sièges THSR n'est pas garantie.
- Les billets THSR ne peuvent être réservés que dans les 29 jours (jour du voyage inclus). Si le 29e jour tombe un vendredi ou un samedi, la réservation peut être étendue de manière flexible jusqu'au dimanche. Si la date de votre voyage dépasse la période de réservation, notre équipe de traitement des commandes priorisera la réservation du train que vous souhaitez dès l'ouverture des réservations. Cependant, la confirmation finale dépendra des sièges effectivement obtenus par l'équipe de traitement.
- En raison des différences de systèmes entre les régions et les fournisseurs, si vous avez des demandes particulières, veuillez les soumettre lors de la création de la commande. Nous transmettrons votre demande au fournisseur, mais l'obtention dépendra des conditions de départ du fournisseur. Nous vous remercions de votre compréhension.
- La définition des enfants varie selon les circuits. Les suppléments à payer sur place sont déterminés par les règles du prestataire.
- Pour les enfants sans lit, seuls l'assurance et les frais administratifs sont inclus. Si un billet THSR est nécessaire, il peut être ajouté lors de la sélection du nombre de billets. Tout autre frais supplémentaire devra être réglé sur place.
- Enfant sans lit : l'enfant n'occupe pas de lit. Si vous décidez que 2 enfants partagent un lit, veuillez sélectionner 1 enfant + 1 enfant sans lit. Le nombre maximum d'enfants sans lit est de 2 (sauf restriction supplémentaire, veuillez consulter la définition des enfants pour chaque produit). Les enfants sans lit ne bénéficient pas des repas, de l'utilisation des installations ni des articles de toilette de l'hôtel.
- La passation d'une commande de forfait ne signifie pas que la réservation est confirmée. Celle-ci ne sera validée qu'après vérification par notre équipe de traitement et l'envoi du bon. En cas de doute, veuillez ne pas commander.
Rappels
【Code de réservation THSR et code de retrait des billets】Seront fournis sur le bon de commande 7 jours avant le départ. Les voyageurs utilisant un billet électronique THSR ou un retrait en supérette doivent retirer leurs billets dans les délais. Pour les voyageurs ayant choisi un billet papier physique, le billet sera envoyé par courrier à l'adresse indiquée 7 jours avant le départ ! Pour plus d'informations sur le retrait des billets et les questions fréquentes, veuillez consulter le lien (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Avant de commander ce produit, veuillez lire attentivement les conditions de réservation et les accords associés. Si le commanditaire n’est pas le voyageur lui‑même, il agit en tant que mandataire et doit informer pleinement le voyageur de chaque étape. Les conditions et restrictions acceptées en cochant « J’accepte » lient légalement le voyageur, aucune défense ultérieure ne sera acceptée pour ignorance ou incompréhension.
En raison de la sécurité de la conduite et des passagers, aucun siège n’est attribué dans le service de navette ; si vous voyagez avec un adulte, un enfant ou un bébé, veuillez le signaler lors de l’inscription ou avant le départ et payer les frais de navette, sinon aucun siège ne sera réservé.
Les stations Nangang, Taipei et Banqiao ne sont pas valables comme points de départ et d’arrivée simultanément (par exemple, un itinéraire avec destination la gare de Taipei ne peut pas partir de Nangang ou Banqiao).
Le prix comprend un aller-retour en place réservée en classe standard du THSR ; le jour du voyage doit correspondre au jour d'enregistrement à l'hôtel ou au départ du circuit. Chaque commande est limitée à un point de départ et de destination identiques, et à un même numéro de train. En cas de prolongation du séjour, le service de navette retour de l'hôtel est à la charge du voyageur. Ce forfait comprend des billets aller-retour, aucun remboursement pour un trajet simple n'est possible.
Ce billet de train à grande vitesse est à tarif promotionnel, valable uniquement le jour et le créneau réservé, non nominatif ; en cas de perte, aucun remplacement ne sera fourni, veuillez le garder soigneusement. Toute altération, salissure rendant le billet illisible, ou copie, sera considérée comme nulle.
Pour les achats prévus après le 29, indiquez dans « Remarques de la commande » les numéros de train à grande vitesse souhaités (2‑3 aller et 2‑3 retour). Le train réellement attribué sera celui confirmé par le service client.
Pour les détails de chaque produit, les modalités de paiement, les délais de paiement et les droits des voyageurs, veuillez contacter directement le service client KKday. Pour les points de départ, les catégories de voitures, les statuts de remise, le nombre de participants, les tarifs et les règles associées, veuillez également consulter le service client KKday.
Les photos sont fournies à titre indicatif uniquement, la situation réelle prévaut sur place. Certaines photos des sites touristiques de ce site sont fournies par Mook Publishing Co., Ltd. Toute reproduction ou copie sous quelque forme que ce soit est interdite sans autorisation.
La société Taiwan High Speed Rail se réserve le droit d’annuler, de suspendre, de modifier ou d’interrompre ce projet. Tout changement concernant ce projet ou ses produits (y compris, sans s’y limiter, ajustement des prix ou du contenu) sera publié sur le site officiel de la compagnie ferroviaire et sur KKday sans autre notification.
Pour les modifications d’itinéraire, les remboursements ou autres procédures relatives aux billets de train à grande vitesse de ce projet, veuillez contacter le service client KKday. En cas d’annulation, contactez activement le service client KKday.
Comment utiliser
－ Mode d'utilisation du forfait TGV －
- le train à grande vitesse de Taïwan
- Veuillez utiliser un billet physique ou un titre de transport électronique sur votre téléphone pour entrer dans la gare TGV.
- La réservation pour le train à grande vitesse n'est ouverte que pour les dates situées dans les 29 jours suivant le jour du voyage. Si votre date de voyage n'est pas dans les 29 jours, la réservation et l'envoi seront effectués après la date d'ouverture.
- Chaque passager d'une même réservation doit monter et descendre à la même gare, il n'est pas possible de monter ou descendre à des gares différentes.
- Les billets du projet « High‑Speed Rail Vacation » sont des billets spécifiques, avec des restrictions sur les gares de départ et d’arrivée. Par exemple, si vous choisissez de partir de la gare de Taipei et de loger dans un hôtel à Kaohsiung, le billet aller sera de Taipei à Zuoying, et le billet retour de Zuoying à Taipei. Un débarquement en cours de trajet ne donne aucun remboursement, et un passage de gare supplémentaire doit être réglé en complétant la différence de tarif selon l’annonce officielle de la haute vitesse.
- Les billets de train à grande vitesse de ce projet sont des billets à tarif réduit, valables uniquement pour le train spécifié le jour même.
- Voyage à bord du train mignon Sanrio · Séjour libre de 2 jours à l'hôtel Taitung Chao Resort
- Veuillez présenter ce justificatif lors de l'enregistrement sur place.
- Remarques importantes concernant l'annulation des forfaits TGV -
- Les conditions du billet de vacances TGV ne permettent aucun remboursement pour un seul segment.
- Tout remboursement doit être traité par l'intermédiaire de KKday ; les guichets des gares THSR ne peuvent effectuer aucune opération de remboursement ou d'échange de billets.
- Attention : conformément aux règles des billets du forfait Train à Grande Vitesse, si plusieurs personnes réservent ensemble dans la même commande, toute demande d'échange ou de remboursement doit être effectuée pour l'ensemble des voyageurs, et ne peut être traitée individuellement. Des frais de traitement seront facturés à tous les participants. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
－ Politique d'annulation des forfaits TGV －
- Veuillez d'abord contacter le service client de KKday pour annuler une commande.
- En raison du temps de traitement administratif, la politique d'annulation sera basée sur les instructions écrites de KKday ci-dessous. Les demandes d'annulation de commande ne seront acceptées que quotidiennement entre 08h30 et 16h00. Toute demande soumise après l'heure limite sera considérée comme soumise un jour plus tard.
- Si un billet de train à grande vitesse a déjà été émis, des frais d'annulation supplémentaires de 20 NTD par billet seront facturés (un billet aller-retour compte pour 2 billets).
- Jour de départ (non inclus), huit jours ou plus, annulation gratuite. · Dans les sept à quatre jours avant le jour de départ (non inclus), toute modification ou annulation de commande entraîne des frais d’annulation de 30 % du montant total.
- Trois jours avant la date de départ (non incluse), en cas de modification ou d'annulation de la commande, des frais d'annulation de 70 % du montant total seront facturés.
- Le jour du départ, toute modification ou annulation de commande entraîne des frais d'annulation de 100 % du montant total.
- (par exemple : départ le 12/8, annulation ou modification avant le 11/30, gratuit ; modification ou annulation du 12/1 au 12/4, 30 % de frais de dossier ; du 12/5 au 12/7, 70 % de frais de dossier)
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
Période d'échange du bon
- Le bon doit être utilisé à la date sélectionnée et pendant les heures d'ouverture ; non valable après expiration
- Complément : les délais détaillés sont consultables dans la section « Comment utiliser ».
Politique d'annulation
- Les annulations 9 jour(s) (inclus) avant la date sélectionnée sont autorisées. Les commandes non utilisées peuvent être annulées gratuitement
- L'annulation n'est pas autorisée entre 0 et 8 jours à compter de la date sélectionnée. Les commandes ne peuvent être ni annulées ni modifiées, et aucun remboursement ne sera accordé.
- En raison des décalages horaires, la date d'annulation confirmée est basée sur l'heure locale du fournisseur. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pour traiter votre demande d'annulation, après quoi des frais d'annulation seront facturés selon la politique d'annulation du produit. Une fois l'annulation confirmée, vous serez remboursé dans les 14 jours ouvrables.
