【Attractions populaires à Osaka, Japon】 Temple Katsuo-ji / Cascade de Minō / Arashiyama / Temple Tenryū-ji

1. Les commandes doivent être réservées au moins 1 jour avant le départ.

2. Veuillez indiquer le lieu et l'adresse de montée et de descente lors de la commande.

3. Veuillez impérativement fournir des coordonnées valides (numéro de téléphone portable et LINE ID ou WeChat, et ajouter l'ami en activant la réception) ; le personnel local au Japon vous contactera en temps réel. Si le contact ultérieur est impossible en raison d'un problème de votre côté, aucun remboursement ni modification ne sera possible.

4. Veuillez impérativement fournir le nombre exact de passagers (adultes et enfants) ainsi que le nombre de bagages.

5. Veuillez impérativement réserver un véhicule adapté. Si le type de véhicule réservé ne correspond pas au nombre de passagers, le prestataire se réserve le droit de refuser votre commande. Si, le jour du service, le nombre de passagers ou de bagages ne respecte pas les limites de sécurité de charge, le chauffeur a le droit de mettre fin au service sur place, et le prestataire décline toute responsabilité et ne procédera à aucun remboursement.

6. Les lieux de l'itinéraire pour un service de location avec chauffeur sont planifiés et communiqués à l'avance par les passagers. En cas de problème d'itinéraire, nous vous contacterons au préalable pour vous en informer et le coordonner. Tout dépassement horaire ou autre problème dû à un itinéraire auto-défini peu clair sera à la charge exclusive des passagers.

7. Si les bagages sont nombreux ou volumineux, il est recommandé de réserver un véhicule adapté pour transporter tous les passagers et bagages, afin d'éviter une surcharge et des désagréments de conduite. Si l'incapacité à circuler ou d'autres frais supplémentaires surviennent en raison du non-respect du nombre raisonnable de passagers et de la capacité de chargement de bagages du véhicule, ceux-ci seront à la charge exclusive des passagers.

8. Le type de véhicule est donné à titre indicatif. Aucune demande spécifique concernant le modèle ou la couleur du véhicule fourni ne peut être satisfaite ; un véhicule de catégorie équivalente sera attribué en remplacement.

9. La loi japonaise exige que les enfants de moins de 6 ans utilisent un siège auto pour enfant (l'enfant occupe 1 à 1,5 places). Veuillez indiquer à l'avance le nombre de sièges auto nécessaires. Un premier siège auto est fourni gratuitement ; à partir du deuxième, des frais supplémentaires de 2 000 yens par siège sont facturés, à régler au chauffeur avant la montée à bord.

10. La durée d'utilisation du véhicule est de 10 heures (calculée de l'heure de début prévue à l'heure de descente à la fin de l'itinéraire). Au-delà de 10 heures, des frais de dépassement horaire s'appliquent : 2 500 yens par tranche de 30 minutes, 5 000 yens pour 60 minutes (le calcul commence par tranche de 30 minutes après le dépassement de l'itinéraire). Ces frais sont à régler au chauffeur à la fin de l'itinéraire.

11. En raison des règles de circulation, le chauffeur doit attendre au parking pour chaque étape de l'itinéraire. Les frais de stationnement encourus pendant cette période sont à la charge des passagers. Le chauffeur avance ces frais pendant l'itinéraire et vous présentera un reçu à la fin du service pour que vous les remboursiez.

12. En cas de dépassement horaire dû à des embouteillages causés par un accident de la route, des causes naturelles ou une régulation de la circulation, des frais de dépassement seront tout de même facturés. Ces frais seront partagés à parts égales entre les passagers et la société de voyage, et remis au chauffeur à la fin de l'itinéraire, après le dépôt à l'hôtel.

13. Si vous souhaitez prendre le petit train de la gare d'Arashiyama jusqu'à la gare de Kameoka, il est recommandé de vous rendre ensuite à pied à la gare JR Mabu pour prendre la ligne JR jusqu'à la gare JR Saga-Arashiyama. Si vous souhaitez que le chauffeur vienne vous chercher à la gare de Kameoka, des frais supplémentaires de 5 000 yens (incluant le péage) sont à régler au chauffeur à la fin de l'itinéraire (en raison du trajet sur autoroute d'environ 40 minutes entre la gare d'Arashiyama et la gare de Kameoka).

14. En cas de conditions météorologiques défavorables telles qu'un typhon ou une tempête de neige, la décision d'annuler ou non le départ sera prise la veille du départ (à 18h00, heure locale). Vous serez informé ultérieurement par e-mail ou par message téléphonique.

15. En cas de force majeure (conditions météorologiques, événements imprévus, etc.) rendant le voyage impossible, le montant total sera remboursé, sans indemnité pour rupture de contrat.

Comment utiliser votre bon

• Veuillez présenter le bon électronique sur place