Confirmation : vous recevrez la confirmation de réservation en quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, veuillez contacter immédiatement notre service client.
Politique d'annulation :
Surcharge(s) :
Bagages : si les passagers transportent des bagages non conformes aux réglementations (plus grands, plus volumineux) ou un second bagage, le garage appliquera une surcharge de 75,000 VND/ piece of luggage.
Veuillez vous assurer de saisir l'emplacement, l'heure et les coordonnées exacts de la prise en charge lors de la réservation.
Nous vous contacterons avant le voyage via WhatsApp ou d'autres applications de messagerie pour confirmer les détails de votre prise en charge.
Le chauffeur attendra jusqu'à 60 minutes dans les hôtels ou appartements, et 90 minutes pour les prises en charge à l'aéroport (à partir de l'heure réelle d'atterrissage). Après cette période d'attente, si nous ne parvenons pas à vous joindre ou si vous n'êtes pas présent, le chauffeur partira et le service sera considéré comme terminé.
Veuillez garder votre téléphone allumé et consulter régulièrement les messages pour assurer une prise en charge fluide.