Confirmation : Vous recevrez la confirmation de votre réservation dans quelques minutes. Si vous ne voyez aucune confirmation, veuillez contacter notre service client immédiatement.
Politique d'annulation :
Remarque : Nous assurons la prise en charge dans tous les hôtels situés dans le centre de Hué. Pour les clients séjournant dans des zones périphériques telles que le village de Thuy Bieu ou la plage de Thuan An, un petit supplément de 10 USD par groupe (environ 250 000 VND) s'applique, payable directement au chauffeur.
Veuillez vous assurer de saisir des informations précises sur le lieu de prise en charge, l'heure et les coordonnées lors de la réservation.
Nous vous contacterons avant le voyage via WhatsApp ou d'autres applications de messagerie pour confirmer les détails de votre prise en charge.
Le chauffeur attendra jusqu'à 60 minutes dans les hôtels ou appartements, et 90 minutes pour les prises en charge à l'aéroport (à compter de l'heure d'atterrissage réelle). Passé ce délai d'attente, si nous ne pouvons pas vous joindre ou si vous n'êtes pas présent, le chauffeur partira et le service sera considéré comme terminé.
Veuillez garder votre téléphone allumé et vérifier régulièrement vos messages pour garantir une prise en charge sans problème.