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Les restaurants japonais sont très stricts sur l’heure de réservation. Un retard sera considéré comme une renonciation à la réservation. Aucun changement, annulation ou demande de remboursement ne sera accepté en cas de retard.
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Comme le temps de repas est limité, aucune prolongation ne sera accordée en cas de réduction du temps de repas due à un retard.
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En cas d’empêchement dû à une catastrophe naturelle, KKday remboursera le tarif du siège réservé.
Il est impossible de réserver plusieurs restaurants différents pour le même jour et la même tranche horaire.