Zone de service : les 11 arrondissements de Kyoto, à savoir : Nakagyō-ku, Sakyō-ku, Ukyō-ku, Kamigyō-ku, Shimogyō-ku, Kita-ku, Minami-ku, Nishikyō-ku, Higashiyama-ku, Fushimi-ku, Yamashina-ku.
Les heures de service sont comprises entre 06h00 et 22h00. Toute utilisation en dehors de ces horaires entraînera des frais de service de nuit (des frais supplémentaires à partir de 2 000 yens s'appliquent en fonction de l'heure de fin).
Temps d'attente gratuit : le temps d'attente gratuit est de 30 minutes ; au-delà, des frais supplémentaires de 3 000 yens/30 minutes s'appliquent.
Transfert point à point Kyoto (11 arrondissements) – Limite kilométrique : la limite kilométrique pour le transfert point à point à Kyoto est de 20 km ; au-delà, des frais supplémentaires de 300 yens/km s'appliquent.
Les frais de dépassement horaire et de kilométrage excédentaire doivent être payés en espèces au conducteur. Vous pouvez également contacter le service client pour régler ces frais supplémentaires à l'avance.
Avis pour les réservations de nuit : les réservations effectuées entre 00:00 et 08:00 ne peuvent pas être traitées avant 10:00 ; ces réservations seront annulées.
Si le nombre de personnes ou de bagages dépasse la capacité du véhicule, le chauffeur a le droit de refuser la prise en charge sans remboursement.
Politique relative aux sièges enfants : les sièges enfants ne sont pas fournis pour les trajets courts. Conformément à la loi japonaise sur la circulation routière (Décret d'application de la loi sur la circulation routière – Article 26-3-2, alinéa 3, point 6), les transferts point à point sont exemptés de l'obligation de fournir des sièges enfants. Vous pouvez voyager en toute sérénité.
Politique d'annulation : Les réservations urgentes ne sont pas éligibles à une annulation gratuite. Les réservations non urgentes peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge ; le remboursement sera crédité sous 7 à 14 jours ouvrés après l'annulation.
Ce service est un transfert privé et n'inclut pas de services de guidage ou de visite. Merci de votre compréhension.