Zones de service : 23 arrondissements de Tokyo, y compris : Adachi, Arakawa, Bunkyo, Chiyoda, Chuo, Edogawa, Itabashi, Katsushika, Kita, Koto, Meguro, Minato, Nakano, Nerima, Ota, Setagaya, Shibuya, Shinagawa, Shinjuku, Suginami, Sumida, Taito, Toshima.
Le service de voiture est disponible entre 06h00 et 20h00. Toute utilisation en dehors de ces horaires entraînera des frais de service de nuit (un supplément à partir de 2000 yens sera facturé en fonction de l'heure de fin).
Temps d'attente gratuit : Le temps d'attente gratuit est de 30 minutes. Au-delà, des frais de 3 000 JPY / 30 minutes s'appliqueront.
Service de transfert point à point dans les 23 arrondissements de Tokyo — Limite kilométrique : la limite kilométrique pour le service de transfert point à point dans les 23 arrondissements de Tokyo est de 30 km. Au-delà, des frais de kilométrage supplémentaire de 300 yens/km s'appliquent.
Les frais de dépassement de temps et de kilométrage excédentaire doivent être payés en espèces au conducteur. Vous pouvez également contacter le service client pour régler ces frais supplémentaires à l'avance.
Note de réservation nocturne : les réservations entre 00 h00 et 08 h00 ne peuvent pas être traitées avant 10 h00 ; ces réservations seront annulées.
Surdimensionnement du nombre de passagers et de bagages : Le chauffeur a le droit de refuser le service sans remboursement si le nombre de passagers et de bagages dépasse la capacité de charge.
Politique concernant les sièges enfants : les sièges enfants ne sont pas fournis pour les trajets courts. Conformément à la loi japonaise sur la circulation routière (Ordonnance d'application de la loi sur la circulation routière - Article 26-3-2, paragraphe 3, point 6), les transferts point à point sont exemptés de l'obligation de fournir des sièges enfants, vous pouvez donc voyager en toute tranquillité.
Politique d'annulation : Les réservations urgentes ne peuvent pas être annulées gratuitement. Les réservations non urgentes peuvent être annulées gratuitement 24 heures avant l'heure d'utilisation. Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables après l'annulation.
Ce service est un transfert privé et n'inclut pas de services de guidage tels que des commentaires de guide. Merci de votre compréhension.