【Service de transfert pratique】Notre service de voiture avec chauffeur personnalisé assure une prise en charge et un dépôt à votre domicile. Vous pouvez librement choisir l'heure de départ et la destination, évitant ainsi les correspondances fastidieuses pour un voyage plus fluide.
【Service client professionnel】Nous proposons un service client en chinois, japonais et anglais, capable de réagir rapidement aux imprévus et de résoudre à tout moment les divers problèmes rencontrés lors de votre voyage, pour une expérience de voyage sans souci.
【Véhicules légaux et sûrs】Nos véhicules sont tous des véhicules à plaque verte légaux, soumis à un entretien et à des contrôles rigoureux et réguliers, garantissant la sécurité et la fiabilité de votre trajet.
【Chauffeurs professionnels et sympathiques】Nous mettons à votre disposition des chauffeurs formés professionnellement, parlant chinois et japonais. Non seulement ils maîtrisent parfaitement la langue, mais ils possèdent également une solide connaissance locale, capable de vous offrir des conseils avisés et une aide précieuse pour assurer la réussite de votre voyage.
Zone de service : aéroport Narita/ aéroport Haneda/ Tokyo Disneyland/ DisneySea/ 23 arrondissements de Tokyo, incluant : Adachi、Arakawa、Bunkyo、Chiyoda、Chuo、Edogawa、Itabashi、Katsushika、Kita、Koto、Meguro、Minato、Nakano、Nerima、Ota、Setagaya、Shibuya、Shinagawa、Shinjuku、Suginami、Sumida、Taitō、Toshima。
Le service de voiture est disponible entre 05h00 et 22h00. Les prises en charge en dehors des heures de service entraîneront des frais de service de nuit (des frais supplémentaires de 2000 JPY ou plus peuvent s'appliquer en fonction de l'heure de fin).
Temps d'attente gratuit : Le temps d'attente gratuit est de 30 minutes, au-delà desquelles des frais de dépassement de temps de 3000 JPY / 30 minutes s'appliqueront.
Service de transfert point à point dans les 23 arrondissements de Tokyo : limite de kilométrage 30 km, dépassement facturé 300 yen/km.
Les frais de dépassement de temps et de kilométrage doivent être payés en espèces au chauffeur. Vous pouvez également contacter le service client pour payer à l'avance les frais supplémentaires pertinents.
Informations de réservation nocturne : les commandes passées entre 00:00-08:00 ne peuvent être traitées avant 10:00, ces réservations seront annulées。
Si le nombre de passagers et la quantité de bagages dépassent la capacité de transport, le chauffeur a le droit de refuser le service sans remboursement.
Politique concernant les sièges enfants : Les sièges enfants ne sont pas disponibles pour les courtes distances. Conformément au Code de la route japonais (Décret d'application du Code de la route - Article 26-3-2, paragraphe 3, point 6), les transferts porte-à-porte sont exemptés de l'obligation d'installer des sièges enfants, vous pouvez donc voyager en toute confiance.
Politique d'annulation : les réservations urgentes ne permettent pas d'annulation gratuite. Les réservations non urgentes peuvent être annulées gratuitement 24 heures avant l'heure d'utilisation ; le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.
Ce service est une navette privée, il n’inclut pas les services de guide ou d’interprétation. Nous vous remercions de votre compréhension。