Centre-ville de Tokyo ⇔ Tokyo Disneyland / DisneySea - Service de transfert privé | Au départ de Tokyo
【Service de transfert pratique】Notre service de voiture avec chauffeur personnalisé assure une prise en charge et un dépôt à votre domicile. Vous pouvez librement choisir l'heure de départ et la destination, évitant ainsi les correspondances fastidieuses pour un voyage plus fluide.
【Service client professionnel】Nous proposons un service client en chinois, japonais et anglais, capable de réagir rapidement aux imprévus et de résoudre à tout moment les divers problèmes rencontrés lors de votre voyage, pour une expérience de voyage sans souci.
【Véhicules légaux et sûrs】Nos véhicules sont tous des véhicules à plaque verte légaux, soumis à un entretien et à des contrôles rigoureux et réguliers, garantissant la sécurité et la fiabilité de votre trajet.
【Chauffeurs professionnels et sympathiques】Nous mettons à votre disposition des chauffeurs formés professionnellement, parlant chinois et japonais. Non seulement ils maîtrisent parfaitement la langue, mais ils possèdent également une solide connaissance locale, capable de vous offrir des conseils avisés et une aide précieuse pour assurer la réussite de votre voyage.
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Informations sur le produit
－ Présentation de l'itinéraire －
- Zone de service : 23 arrondissements de Tokyo / Tokyo Disneyland / Tokyo DisneySea
- Horaires de service : entre 05:00 et 22:00
- Lieu de départ : tout lieu désigné dans les 23 arrondissements de Tokyo / Tokyo Disneyland / Tokyo DisneySea
- Lieu d'arrivée : tout lieu désigné dans les 23 arrondissements de Tokyo / Tokyo Disneyland / Tokyo DisneySea
- Langue du chauffeur : chinois / japonais (la nationalité du chauffeur ne peut pas être spécifiée)
－ Présentation des véhicules －
- Confort 5 places : Modèle : Toyota Prius ou équivalent, capacité maximale de 4 passagers (2 bagages de 24 pouces)
- Luxe 7 places : Modèle : Toyota Alphard ou équivalent, capacité maximale de 5 passagers (4 bagages de 24 pouces)
- Confort 10 places : Modèle : Toyota Hiace ou équivalent, capacité maximale de 9 passagers (9 bagages de 24 pouces)
- Confort 14 places : Modèle : Toyota Hiace ou équivalent, capacité maximale de 11 passagers (6 bagages de 24 pouces) ou 13 passagers (sans bagages)
- Minibus 19 places : Modèle : Toyota Coaster ou équivalent, capacité maximale de 18 passagers (18 bagages de 24 pouces)
- Pour les modèles 7 et 10 places, chaque passager en moins permet d'ajouter un bagage de 24 pouces supplémentaire.
－ Garanties de service －
- Nous disposons de 200 véhicules répartis dans tous les coins de Tokyo, prêts à vous servir à tout moment.
- Tous les véhicules sont conformes à la législation, disposent d'une assurance complète et sont autorisés à opérer légalement dans la zone.
- Une équipe de service client trilingue (chinois/japonais/anglais) répond rapidement en moins de 20 minutes pour traiter toutes vos demandes.
- Une équipe de chauffeurs professionnels certifiés, non seulement compétents dans la conduite, mais possédant également une riche connaissance locale, prêts à vous offrir des conseils attentionnés et de l'aide pour garantir un voyage agréable.
- Un système de répartition dédié surveille en permanence l'état de fonctionnement des véhicules pour assurer une utilisation en toute sécurité.
－ Réservation d'urgence －
- Utilisation urgente sous 3 heures : si vous avez besoin d'un véhicule dans un délai de 3 à 6 heures, vous pouvez acheter directement l'option de commande urgente et nous organiserons immédiatement un véhicule pour vous.
- Utilisation urgente sous 6 heures : applicable pour les besoins de véhicule dans un délai de 6 à 12 heures.
- Utilisation urgente sous 12 heures : applicable pour les besoins de véhicule dans un délai de 12 à 24 heures.
- Après avoir réservé une commande urgente, nous organisons généralement un véhicule en 20 minutes et vous fournissons un lien de suivi en temps réel pour connaître la position du chauffeur.
Luxe 7 places : Type de véhicule : Toyota Alphard ou similaire, capacité maximale 5 personnes (4 bagages de 24 pouces)
Confortable 10 places : Type de véhicule : Toyota Hiace ou équivalent, capacité maximale de 9 personnes (9 bagages de 24 pouces)
Informations d'achat
- Lors de la commande, veuillez préciser l'adresse de prise en charge et de dépose ainsi que l'heure de départ.
- Lors de la réservation d'un trajet aller-retour entre Tokyo intra-muros et Tokyo Disneyland / DisneySea, veuillez indiquer l'heure de retour dans les remarques.
- Lors de la commande, veuillez laisser vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail, LINE, WhatsApp, Kakao, Wechat, etc.) afin que notre service client puisse vous contacter rapidement.
- Si vous avez besoin d'un siège enfant, veuillez le préciser lors de la commande. Le coût du siège enfant est de 2000 yens (le siège enfant occupe 1 à 1,5 place) et se règle directement au chauffeur.
- Pour les services de transfert point à point à Tokyo, si le point de départ ou d'arrivée se trouve en dehors de la zone urbaine de Tokyo, un supplément de 10 000 yens minimum sera facturé selon la distance.
- Les informations du chauffeur et le numéro d'immatriculation seront fournis entre 18h00 la veille et 2 heures avant l'activité. Veuillez consulter vos e-mails ou votre application de messagerie (WhatsApp/Line/Kakao/Wechat).
- Lors de la réservation de dernière minute, veuillez vous assurer que vos coordonnées de communication sont joignables afin que nous puissions confirmer vos besoins de transport et organiser le véhicule en temps voulu.
Rappels
Zone de service : Tokyo Disneyland / DisneySea / les 23 arrondissements de Tokyo, incluant : Adachi, Arakawa, Bunkyo, Chiyoda, Chuo, Edogawa, Itabashi, Katsushika, Kita, Koto, Meguro, Minato, Nakano, Nerima, Ota, Setagaya, Shibuya, Shinagawa, Shinjuku, Suginami, Sumida, Taito, Toshima.
Le service de voiture est disponible entre 05h00 et 22h00. Les prises en charge en dehors des heures de service entraîneront des frais de service de nuit (des frais supplémentaires de 2000 JPY ou plus peuvent s'appliquer en fonction de l'heure de fin).
Temps d'attente gratuit : Le temps d'attente gratuit est de 30 minutes, au-delà desquelles des frais de dépassement de temps de 3000 JPY / 30 minutes s'appliqueront.
Service de transfert point à point dans les 23 arrondissements de Tokyo : limite de kilométrage 30 km, dépassement facturé 300 yen/km.
Les frais de dépassement de temps et de kilométrage doivent être payés en espèces au chauffeur. Vous pouvez également contacter le service client pour payer à l'avance les frais supplémentaires pertinents.
Informations de réservation nocturne : les commandes passées entre 00:00-08:00 ne peuvent être traitées avant 10:00, ces réservations seront annulées。
Si le nombre de passagers et la quantité de bagages dépassent la capacité de transport, le chauffeur a le droit de refuser le service sans remboursement.
Politique concernant les sièges enfants : Les sièges enfants ne sont pas disponibles pour les courtes distances. Conformément au Code de la route japonais (Décret d'application du Code de la route - Article 26-3-2, paragraphe 3, point 6), les transferts porte-à-porte sont exemptés de l'obligation d'installer des sièges enfants, vous pouvez donc voyager en toute confiance.
Politique d'annulation : les réservations urgentes ne permettent pas d'annulation gratuite. Les réservations non urgentes peuvent être annulées gratuitement 24 heures avant l'heure d'utilisation ; le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.
Ce service est une navette privée, il n’inclut pas les services de guide ou d’interprétation. Nous vous remercions de votre compréhension。
Comment utiliser
Comment utiliser votre bon
- Veuillez présenter le bon électronique sur place
