1. Restriction d'âge :
Ce service convient à tous les âges. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
2. Zone de transport :
Ramassage & dépose disponibles à Mui Ne ou Nha Trang
Une surcharge peut s'appliquer pour d'autres districts ou des lieux éloignés.
3. Consignes relatives à la taille des bagages
• Petit (21 pouces) : 49 cm (hauteur) × 34 cm (longueur) × 32 cm (largeur)
•Standard (24 pouces) : 59 cm × 41 cm × 24 cm
•Grand (28 pouces) : 64 cm × 44 cm × 27 cm
Politique concernant les bagages :
• Les bagages de 24 pouces seront considérés comme de taille standard.
•Les bagages de plus de 24 pouces et de moins de 28 pouces seront comptés comme 2 pièces de bagage standard. Les bagages de plus de 28 pouces seront comptés comme 3 pièces de bagage standard.
• Les articles spéciaux tels que les fauteuils roulants, les poussettes, les planches de surf et le matériel de golf seront considérés comme 1 pièce de bagage extra‑large.
• Si le nombre de passagers ou la quantité de bagages dépasse la capacité du véhicule, le chauffeur peut refuser le service. Dans de tels cas, aucun remboursement ne sera effectué.
4. Nombre maximum de passagers par type de véhicule :
•Voiture 4 places : jusqu'à 2 passagers
•Voiture 7 places : jusqu’à 5 passagers
• Minivan de luxe : jusqu'à 6 passagers
•Fourgonnette de 16 places : jusqu'à 14 passagers
•Limousine : jusqu'à 9 passagers
5. Surtaxe :
• Des frais supplémentaires s'appliquent pour les prises en charge/déposes en dehors de la zone de service
• Aucun frais supplémentaire pour le ramassage tôt le matin ou tard le soir.
• Des arrêts ou détours supplémentaires non inclus dans l'itinéraire peuvent entraîner des frais (à discuter directement avec le chauffeur)
Veuillez vous assurer de saisir l'emplacement, l'heure et les coordonnées exacts de prise en charge lors de la réservation.
Nous vous contacterons avant le voyage via WhatsApp ou d’autres applications de messagerie pour confirmer les détails de votre prise en charge.
Le chauffeur attendra jusqu'à 60 minutes dans les hôtels ou appartements, et 120 minutes pour les prises en charge à l'aéroport (à partir de l'heure d'atterrissage réelle). Après cette période d'attente, si nous ne parvenons pas à vous joindre ou si vous n'êtes pas présent, le chauffeur partira et le service sera considéré comme terminé.
Veuillez garder votre téléphone allumé et vérifier régulièrement les messages afin d’assurer une prise en charge fluide.