Japon | Tournée privée d'une journée dans la région du Kansai ou voyage personnalisé | Régions telles qu'Osaka, Kyoto, Kobe, Nara, Wakayama, Koyasan, Mie, Hyogo, Nagoya, Tottori, île d'Awaji, etc.

1. Les frais d'autoroute et de stationnement ne sont pas inclus dans le circuit.

2. La langue ou la nationalité du chauffeur ne peut pas être spécifiée. En cas de difficulté de communication, le chauffeur utilisera un logiciel de traduction.

3. Lors de la commande, veuillez fournir le nombre de passagers, le nombre et les dimensions des bagages. Le forfait inclut par défaut des bagages de 24 pouces. Si vous avez un animal de compagnie, veuillez en informer le service client à l'avance.

4. Les images des véhicules sur la page sont fournies à titre indicatif uniquement ; le modèle réel fait foi. Si vous spécifiez une Toyota Alphard, la 1ère génération sera fournie par défaut. En cas de non-conformité du véhicule, veuillez conserver le justificatif et contacter le service client.

5. L'utilisation du véhicule entre 22h00 et 07h00 (heure locale) est considérée comme des heures supplémentaires du chauffeur et donne lieu à des frais de service de nuit. Le devis du service client n'inclut pas par défaut les frais de service de nuit.

6. Frais de siège enfant : Au Japon et à Taïwan, le premier siège enfant est gratuit, le second est facturé 2 000 yens supplémentaires.

7. Le devis correspond par défaut à un service de transfert ponctuel point à point. Si vous devez ajouter une adresse ou d'autres demandes, veuillez en informer lors de la demande de devis.

8. Des frais de service à valeur ajoutée sont facturés pour les services suivants : accueil à l'aéroport avec panneau, assistance pour l'enregistrement à l'hôtel, assistance pour l'enregistrement des vols, transport des bagages dans les escaliers, etc.

9. Le chauffeur effectue le service conformément au contenu de la commande. Si le contenu de la commande ne correspond pas à l'itinéraire, veuillez en informer le service client 24 heures à l'avance, faute de quoi le chauffeur a le droit de refuser la prestation sans remboursement.

10. En cas de retard de vol, veuillez contacter le service client rapidement. Si le premier vol d'un vol en correspondance est retardé ou annulé, rendant impossible l'utilisation du service de transport de la commande initiale, la commande ne pourra être ni annulée ni modifiée. Si le vol arrive à l'heure ou avec un retard de moins de 2 heures, le chauffeur attend gratuitement 90 minutes à compter de l'heure d'atterrissage du vol. Si le vol arrive en avance, le chauffeur viendra vous chercher au plus tard à l'heure initialement prévue sur la commande. Si le vol a plus de 2 heures de retard, nous vous réorganiserons le service en fonction de la situation réelle. Si aucun nouveau chauffeur ne peut être réaffecté, la commande sera annulée sans frais. En cas de dépassement du temps d'attente ou d'arrivée de nuit en raison d'un retard de vol, veuillez payer directement au chauffeur les frais de dépassement et les frais de service de nuit.

11. Pour les services d'accueil à l'aéroport, les points d'arrêt temporaires ne permettent pas un stationnement prolongé. Le chauffeur attend au parking. Après que les passagers ont récupéré leurs bagages, le chauffeur se rend du parking au point d'arrêt temporaire. Selon la configuration et la disposition de l'aéroport, les passagers devront attendre environ 5 à 15 minutes au point d'arrêt temporaire. Si le service d'accueil avec panneau est ajouté, le chauffeur garera la voiture au parking et attendra avec un panneau dans le hall d'arrivée ou à la sortie. La procédure exacte est à la discrétion du chauffeur.

12. Si l'adresse que vous avez choisie ne peut pas être desservie en raison de conditions de circulation, la livraison se fera à un endroit proche, selon la situation. Veuillez vous référer à la section « Description du service » du bon de confirmation de l'itinéraire pour plus de détails.

13. Pour les services de transfert vers l'aéroport, il est recommandé d'arriver à l'aéroport au moins 3 heures à l'avance pour les vols internationaux. Veuillez organiser votre emploi du temps de manière raisonnable ; le service client n'a pas le pouvoir de décider pour vous. En cas de circonstances particulières comme les jours fériés, il est recommandé d'arriver 1 heure supplémentaire à l'avance pour éviter les embouteillages ou les files d'attente à l'enregistrement.

14. Les frais supplémentaires résultant de modifications du type de commande, de l'itinéraire, de l'heure de départ, etc., les frais de traversée en ferry pour les véhicules se rendant sur une île ou traversant une mer, les billets de ferry, les dépenses personnelles et tous autres frais non mentionnés doivent être payés en espèces directement au chauffeur sur place. À défaut, le chauffeur a le droit de refuser la prestation et la commande ne pourra être ni annulée ni modifiée. En cas de doute sur les frais, veuillez contacter le service client ou conserver les reçus et contacter le service client après la fin du service.

15. Veuillez respecter le code de la route local et attacher votre ceinture de sécurité à bord du véhicule.

16. Lors de la montée et de la descente du véhicule, veuillez vérifier vos bagages et vos objets de valeur. En cas d'oubli, veuillez contacter le chauffeur ou le service client dans les plus brefs délais.

17. Veuillez prendre soin de l'intérieur du véhicule pendant son utilisation. Ne mangez pas et ne buvez pas à l'intérieur du véhicule afin de ne pas gêner les passagers suivants. En cas de salissure ou de dommage, des frais de nettoyage ou de réparation du véhicule seront facturés.

18. En cas d'imprévu, veuillez contacter le service client rapidement et conserver tous les justificatifs pertinents pour le traitement après-vente. *Le droit d'interprétation finale appartient au propriétaire.

Description de l'itinéraire :

Veuillez noter dans les remarques de votre commande votre lieu de départ et de descente (hôtel ou adresse détaillée) ainsi que le nombre de personnes et de bagages.

・Véhicule 6 places : capacité maximale de 6 personnes et 4 bagages

・Véhicule 9 places : capacité maximale de 9 personnes et 12 bagages

・Véhicule 13 places : capacité maximale de 13 personnes et 6 bagages

・Véhicule 19 places : capacité maximale de 19 personnes et 12 bagages

・Temps d'attente gratuit pour l'accueil à l'aéroport : 90 minutes (à compter de l'atterrissage du vol ; au-delà, 5 000 yens par heure de temps d'attente gratuit supplémentaire)

・Temps d'attente gratuit pour le transfert vers l'aéroport ou le transfert point à point : 30 minutes (au-delà, 5 000 yens par heure de temps d'attente gratuit supplémentaire)

【Tarifs de péage pour chaque type de véhicule】

・ Sièges 5-6 places et 9 places : entre 8 000 et 10 000 JPY ・ Sièges 13 places et 18 places : entre 10 000 et 16 000 JPY ・ Veuillez noter que les prix spécifiques peuvent varier en fonction des adresses de prise en charge et de dépose, ainsi que des péages autoroutiers. Les prix ci-dessus sont à titre indicatif uniquement.

Comment utiliser votre bon

• Veuillez présenter votre numéro de commande