Rassemblement et préparation
Heure de rassemblement : Le départ du tour est à l'heure prévue. Si vous ne pouvez pas arriver à l'heure du rassemblement, cela gênera les autres clients. Par conséquent, votre réservation sera considérée comme annulée sans préavis et des frais d'annulation pourront vous être facturés. Tenez compte des conditions de circulation et arrivez avec une marge de temps suffisante.
Tenue et affaires à apporter : Ce tour comprend une partie de promenade en extérieur. Veuillez venir avec des chaussures confortables, comme des baskets. Prévoyez également une veste adaptée à la température.
À apporter : par précaution, nous vous recommandons d'apporter une boisson et de quoi vous protéger du soleil (chapeau, etc.).
Consignes pendant le tour
Rapport des déchets : Afin de préserver l'environnement naturel, veuillez impérativement rapporter chez vous tous les déchets générés pendant le tour.
Prise de photos : la prise de photos est libre, mais veuillez respecter la vie privée des autres visiteurs et vous abstenir de photographier des personnes sans autorisation.
Sécurité : veuillez impérativement suivre les instructions du guide pendant la visite. Certains endroits peuvent être instables, soyez donc très prudent.
Annulation en cas d'intempéries
En cas de changement soudain des conditions météorologiques, la visite pourrait être annulée à la dernière minute pour des raisons de sécurité.
En cas d'annulation pour mauvais temps, aucuns frais d'annulation ne seront facturés. Dans ce cas, nous vous contacterons à l'adresse e-mail que vous avez enregistrée lors de la réservation.