— INFORMATIONS GÉNÉRALES —
I. Date de service : 24/7 (avec service d’assistance clientèle 24/7)
II. Informations détaillées sur le service
Pour un vol international :
1. Prise en charge standard :
- Bienvenue aux points de prise en charge du terminal des arrivées internationales, avant la zone d’immigration.
Assistance aux passagers à l’immigration.
- Terminé et dites au revoir au passager.
2. Prise en charge Premium :
- Accueil aux points de prise en charge dans le terminal des arrivées internationales, avant la zone d'immigration.
- Assistance passager à l'immigration.
- Assistance passager dans la zone de récupération des bagages.
- Assistance passager lors du dédouanement.
- Accompagner au véhicule, terminé et dire au revoir au passager.
* Les services de salon ne sont pas inclus.
3. Accompagnement standard :
- Accueil au comptoir d'enregistrement dans le Terminal des départs internationaux après que le passager obtienne sa carte d'embarquement.
- Assistance passager à l'immigration.
- Terminé et dites au revoir au passager.
4. Accompagnement VIP :
- Accueil à la porte d'embarquement dans le terminal des départs internationaux.
- Assistance bagages jusqu'au comptoir d'enregistrement.
- Assistance aux passagers à l’immigration.
Assistance aux passagers lors du dédouanement.
- Assistance passager au contrôle de sécurité.
- Accompagnement jusqu'à la zone de la porte d'embarquement, fait et au revoir au passager.
* Les services du salon ne sont pas inclus.
5. Standard Prioritaire + Premium Prioritaire : Profitez de notre voie d'accès rapide dédiée.